to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Kuru Şampuanı Şişesi Tek Kullanımdan Sonra Boş Çıktı
Urban Care markasının “It’s So High Volume” kuru şampuanını İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım, aldığım gün bir kez kullandım ve herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde şişenin tamamen boşaldığını gördüm. Bu durumu aynı ürünle ikinci kez yaşamış olmam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürüne ödediğim paranın boşa gitmesine neden oldu.
Ürünün fişi / kasa fişi hâlâ bende mevcut. Ürünün bu şekilde bir kez kullanımdan sonra kendi kendine boşalması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesi, ürünün değiştirilmesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu üretim serisi ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. URBAN Care olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. URBAN Care Kuru Şampuan, basınçlı aerosol formunda olduğu için nadiren de olsa üretim sırasında kapak, valf ya da tüp birleşim yerlerinden kaynaklı hava kaçağı oluşabilmekte ve eksilme meydana gelebilmektedir. Bu durum oldukça nadir görülse de, sizin de maruz kalmanızdan kaynaklı olarak üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
