Urban Care Şampuanı Saç Derimde Şiddetli Kaşıntı, Egzama Ve Dökülmeye Yol Açtı

Uzun süredir Urban Care Intense Keratin saç bakım şampuanını düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır, özellikle düz pembe ambalajlı haliyle haftada ortalama 5 kez uyguladım. İlk zamanlarda saçlarımda yumuşama ve parlama etkisi görmüştüm, bu nedenle kullanmaya devam ettim.

Ancak son 1 yıldır şampuanı kullandıkça saç derimde yoğun kaşıntı ve ciddi kuruluk oluşmaya başladı. Buna rağmen bir süre daha aynı ürünü kullanmaya devam ettim. Son 5–6 aydır şikayetlerim iyice arttı, saç derimde egzama oluştu ve saçlarım belirgin şekilde dökülmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce dermatoloğa gittim ve doktorum saç derimdeki kuruluk ve egzamanın Urban Care şampuan kullanımına bağlı olabileceğini, ürünü kesinlikle bırakmam gerektiğini söyledi. Ben de ürünü tamamen bıraktım ve yaklaşık 2 aydır tedavi süreciyle uğraşıyorum.

Bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak oldukça yıprandım. Ürünü genel olarak Gratis mağazalarından temin ediyordum ve uzun süreli, düzenli kullanım sonucu böyle bir tabloyla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Urban Care’den yaşadığım bu durumla ilgili olarak öncelikle konunun ciddiyetinin kabul edilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini, ürüne dair gerekli çincelemelerin yapılmasını ve bu süreçte oluşan sağlık masraflarım konusunda destek olmalarını talep ediyorum.