to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Osmangazi Dikkaldırım’daki Gratis şubesinden Urban Care Curl Treatment Mousse bukleli saçlar için onarıcı saç bakım köpüğünü yaklaşık 130 TL ödeyerek satın aldım. İlk kullanımlarda herhangi bir sorun yokken, ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra şişeden köpük yerine sıvı gelmeye başladı, son 2 haftadır ise şişeden hiç köpük çıkmıyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için Urban Care müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bozulması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak arızalı ürünün incelenmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Urban Care markasına ait saç bakım köpüğünü iki kez satın aldım. Her iki üründe de, henüz yarısına bile gelmeden pompası çalışmadığı için köpük çıkmadı ve ürünü kullanamadım. İlkinde sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak ikinci üründe de aynı sorunla karşılaşınca ürünün kendisinden kaynaklan...
Yaklaşık 2 yıldır Urban Care Botanical Keratin saç köpüğü kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnundum. Ancak son aldığım 5 şişede, ürünler tamamen dolu olmasına rağmen 2-3 hafta içinde köpük formunu kaybedip sıvılaşıyor. Ürünlerin son kullanma tarihlerine baktım ve hepsinin geçerlilik süresi vardı, yan...
Gratis'ten aldığım saç köpüğü köpürmüyor. İlk birkaç sıkımda normal köpürdü daha sonra köpürmeme ye başladı. Urban care markasının bu sorun ile ilgilenmesini istiyorum. Boş yere para vermiş olmayalım. Sorunun hemen çözülmesini ve para iadesi veya ürün değişimi gibi bir çözüm olmasını isterim.
Urban Care İconic Curl köpük ürününü yaklaşık dört-beş ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlarda bir sorun yoktu ancak son iki aydır aplikatörü tamamen bozuldu ve köpük hiç çıkmıyor. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve ürünün kullanımı mümkün olmuyor. Fişim elimde ...
Yaklaşık 6 7 senedir Urban care saç köpüğünü kullanıyorum. Hiçbir problem yaşamıyordum. Ta ki bu geçtiğimiz 2 seneye kadar. Urban çareden Gratis üzeri...
Yorumlar