to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Urban 4 numara ıslak görünüm saç waxını kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca üründen çok memnundum, saçları...mda gerçekten ıslak ve şekilli bir görünüm sağlıyordu. Ancak son 1–2 aydır Gratis mağazalarından aldığım son 3 kutuda aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürün saçımda ıslak görünüm verm
Urban Care Biotin Caffeine saç serumunu yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve ser...umu her zaman normal odamdaki dolapta, talimatlarda belirtildiği gibi sakladım. Buna rağmen kısa süre içinde serumun kıvamında, renginde ve kokusunda belirgin bir bozulma oluştu.
Urban Care markasının kıvırcık saçlar için olan saç köpüğünü uzun zamandır severek kullanıyordum ve ürünlerin çoğunu Gra...tis’ten satın alıyorum. Ancak bu ürünü her aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün daha yarısına bile gelmeden, aparat kısmındaki bir problem nedeniyle köpük çıkmamaya başlıyor
"Mail ile dönüş yapıldı ve yeni wax ile saç spreyi gönderdiler teşekkür ederim."
Gratis’ten 2 gün önce Urban Care Matte Wax saç waxı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda kapağın altında pembe renkte,... küfe benzeyen bir oluşum olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmaya cesaret edemedim ve hiç kullanmadım. Kişisel bakım ürününde böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen açıs
19.06.2026 tarihinde Gratis’ten internet üzerinden iki adet Urban Care Summer Glow ürünü satın aldım. Bu ürünü uzun zama...ndır düzenli olarak kullanan biriyim ve ilk açtığım kutudaki ürün de her zamanki gibiydi; herhangi bir sorun yaşamadım. Bugün ikinci kutuyu ilk kez kullandığımda, ürünün normalde
Urban Care Style Guide Matte Wax 2 saç waxını dün Buyaka Meydan’daki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü eve gelip aç...tığımda içindeki waxın normal görünümünden farklı olarak adeta süte dönmüş gibi beyaz renkte ve kıvamı bozulmuş bir halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edeme
Urban Care Biotin & Caffeine ürününü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım, saçlarımı 2 günde bir bu ürünle yıkadım. Ku...llanmaya başladıktan bir süre sonra saç derimde yanma, sızlama, sivilcelenme ve kabuklanma oluştu. Saçımı yıkadıktan sonra yanma ve sızlama daha da arttı. Ürünü yaklaşık 2 hafta k
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Urban Care markasının Urban Summer Glow isimli saç açıcı spreyini yaklaşık bir hafta önce, kumral saçlarımda bir kez kul...landım. Ürünü Gratis’ten almış ve ambalajında yazan ışıltı ve aydınlatma etkisine güvenerek uygulamıştım. Ancak kullanım sonrası saçlarım ışıltılı bir görünüme kavuşmak yerine turu
Urban Care Expert Series No. 3 Biotin Caffeine Hair+Scalp Anti-Hairfall Shampoo ürününü Arnavutköy Avlu AVM’deki Gratis ...mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç derimde yoğun sivilcelenme, ciddi ağrılar ve cildimde dökülmeler oluştu. Bu durum hem fiziksel olarak beni
Urban Care Style Guide iconic Curl Hair Mousse (Botanical keratin) ürününü yaklaşık 2 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ür...ünü kullanmak istediğimde fıskiye kısmı hiçbir şekilde çalışmadı. Ucunu çıkarıp temizlemeyi denedim, şişeyi hızlıca çalkaladım ancak bunların hiçbiri işe yaramadı. Şu anda şişenin
Urban Care markasına ait saç köpükleriyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Twisted Curl saç köpüğünü ilk olarak Kır...ıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün şişesi dolu olmasına rağmen kapağı bozuk olduğu için hiçbir şekilde ürün çıkmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamadım. B
Yaklaşık beş gün önce Halkalı Meydan’daki Gratis mağazasından Urban Care Sparling Luychee Breeze isimli kuru şampuanı sa...tın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde önce çalkalayıp daha sonra saçıma sıkarak ilk kullanımda denedim ve olması gereken pudralı beyaz görünüm oluştu, saçtaki yağlı ve
01.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya AVM’de bulunan Gratis mağazasından Urban Care Summer Glow Aşamalı Renk Açıc...ı Sprey 150 ml satın aldım ve ürün için yaklaşık 334 TL ödedim. Fiş numaram 0071’dir. Ürünü 02.07.2026 tarihinde saç uçlarıma sıktıktan kısa bir süre sonra avuç içlerimde beyazlık
11 Haziran’daki Gratis indirimi döneminde Urban Care mor kapaklı kuru şampuanı Piazza Avm’deki Gratis mağazasından satın... aldım. Ürünü ilk aldığımda bile içinde bir gariplik olduğunu, salladığımda sesinin farklı geldiğini fark etmiştim ancak yeni olduğu için çok üzerinde durmadım. Kuru şampuanı kull
Urban Care markasının “It’s So High Volume” kuru şampuanını İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Gratis şubesi...nden satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım, aldığım gün bir kez kullandım ve herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde şişenin tamamen boşaldığını gö
Uzun zamandır Urban’ın aynı ürününü kullanıyorum ve daha önce defalarca Gratis’ten aldım, şimdiye kadar hiçbir sorun yaş...amamıştım. Ancak Düzce Şerefiye Mahallesi’indeki Gratis şubesinden aldığım son üründe beklemediğim bir problemle karşılaştım. Ürünü açtığımızda erimiş, cıvık bir haldeydi ve saçta
Urban Hair marka saç köpüğünü birkaç ay önce Gratis’ten satın almıştım. Ürünü evde dolabımda normal şekilde saklıyordum,... herhangi bir sıcaklık, güneş ışığı ya da darbe gibi olağanüstü bir durum olmadı. Buna rağmen ürün, dolapta beklerken kendi kendine patlamış. Patlama sonucunda dolabım tamamen kir
Nazilli ilçesindeki Gratis Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce Urban Care Urban No. 3 Biotin Caffeine şampuan satın a...ldım. Ürünü “vegan formüllü” olduğu için özellikle güvenerek tercih ettim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç dipler
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü Urban Care Cream Vax ürününü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içeriğ...inin tam dolu olmadığını, adeta yarım doluymuş gibi eksik olduğunu fark ettim. Üründe koku, kıvam ya da etki açısından bir problem yaşamıyorum, şikayetim tamamen ürünün eksik dolu
Urban Care mor kapaklı GO Nuts With Coconut kuru şampuanı yaklaşık bir haft...a önce İzmir’deki bir Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden
"Bilgilendirme ve ilginize çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
