to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Boşalan Urban Care Kuru Şampuanı Değişim Talebi
Urban Care markasına ait It’s So High kuru şampuanı yaklaşık bir ay önce Gratis’ten satın aldım ve ürünü sadece bir kez kullandım. Şişe neredeyse tamamen dolu durumdayken iki hafta önce şehir dışına çıkacağım için valizime koydum. Birkaç gün sonra kullanmak üzere çıkardığımda kutunun neredeyse tamamen boşaldığını fark ettim. Önce emin olamadığım için daha önce bitirdiğim bir ürünü valize koyduğumu düşündüm.
Ancak bugün masanın üzerinde yatay bir şekilde dururken kapağından ses geldiğini fark edip elime aldığımda, kapağından sızdırma yaptığını gördüm. Yani ürün kendi kendine boşa akmış ve şu an neredeyse tamamen boş durumda. Hem ödediğim ücret hem de üründen beklediğim fayda boşa gitmiş oldu.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde kendiliğinden boşalması nedeniyle Urban Care’den, It’s So High kuru şampuanımın yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. URBAN Care olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. URBAN Care Kuru Şampuan, basınçlı aerosol formunda olduğu için nadiren de olsa üretim sırasında kapak, valf ya da tüp birleşim yerlerinden kaynaklı hava kaçağı oluşabilmekte ve eksilme meydana gelebilmektedir. Bu durum oldukça nadir görülse de, sizin de maruz kalmanızdan kaynaklı olarak üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
