to read complaints and reviews, or file yours.Urban Hair Saç Köpüğü Patlamasıyla Eşyalarım Zarar Gördü
Urban Hair marka saç köpüğünü birkaç ay önce Gratis’ten satın almıştım. Ürünü evde dolabımda normal şekilde saklıyordum, herhangi bir sıcaklık, güneş ışığı ya da darbe gibi olağanüstü bir durum olmadı. Buna rağmen ürün, dolapta beklerken kendi kendine patlamış.
Patlama sonucunda dolabım tamamen kirlendi, dolapta bulunan diğer ürünlerim zarar gördü ve özellikle tırnak stickerlarım ıslanarak kullanılmaz hale geldi. Saç köpüğü gibi basınçlı bir ürünün, kendi kendine patlayacak kadar güvensiz olması hem can güvenliği açısından hem de evdeki eşyalarımın zarar görmesi açısından beni çok rahatsız etti.
Urban Hair’den, patlayan ürünün yerine yenisinin gönderilmesini ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu şekilde patlamasının güvenli olup olmadığının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Aerosol ürünlerimiz, üretim aşamasında gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinden geçirilerek satışa sunulmaktadır. Bununla birlikte, çok nadir durumlarda valf mekanizmasından kaynaklı olarak ürün içerisinde basınç boşalması/sızdırma gibi durumlar meydana gelebilmektedir. Tarafınızca yaşanan durumun da bu kapsamda değerlendirilmesi mümkündür. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Ürün detayı da iletebilirseniz çok seviniriz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
