to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Küflenmiş Saç Ürünü Sağlık Endişesi
Urban Care markasına ait Style Guide Matte Wax ürününü yaklaşık dört ay önce Watsons/Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanıyordum ve kapağı kapalı, banyoda, güneş görmeyen bir yerde saklıyordum.
Kısa bir süre önce ürünü tekrar kullanmak için açtığımda içinin küflendiğini fark ettim. Saça uygulanan bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü artık kullanmaya cesaret edemiyorum.
Urban Care’den, bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekiyorsa parti/seri numarası üzerinden kontrol sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve hızlıca yardımcı olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimiz tarafınıza ulaşacaktır. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Mail ile dönüş yapıldı ve yeni wax ile saç spreyi gönderdiler teşekkür ederim.
Değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, yaşadığınız sorundan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabildiğimize sevindik. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
