Urban Care Saç Wax Ürünün Küflü Çıkması Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık bir hafta önce YSK Center Gratis şubesinden Urban Care saç wax ürünü satın aldım. Bu sabah ürünü ilk kez açtığımda, kutunun içini komple kaplayan büyük bir küf tabakasıyla karşılaştım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi yer almıyor, sadece açıldıktan sonra 12 ay ibaresi bulunuyor ancak daha kapağını ilk açışımda böyle bir manzara ile karşılaşmam hijyen ve güvenlik açısından beni son derece rahatsız etti.

Fişim yanımda olmadığı için mağazaya gitmeden önce markaya ulaşmak ve bu durumla ilgili açıklama almak istedim. Satın aldığım ürünün bu şekilde küflü çıkması, üretim ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi soru işaretleri uyandırmaktadır. Bu nedenle ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, küflü ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.