to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Mat Wax Saç Şekillendiricide Küflenme Ve Ürün Değişimi İsteği
Urban Care markasına ait Mat Wax saç şekillendiriciyi yaklaşık iki hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü sadece 4–5 kez kullandıktan sonra, kutuyu yeniden açtığımda ürünün küflendiğini fark ettim. Kısa sürede bu hale gelmesi hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de sağlığımı riske atabileceğini düşündüğüm için ürünü kullanmayı bıraktım.
Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede ve az kullanımda küflenmiş halde bulmam, ürünün üretiminde ya da saklama koşullarında bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle Urban Care ve Gratis’ten bozuk/küflü ürünün incelenmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimizin [email protected] mail adresinden tarafınıza hızlıca ulaşılacaktır. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
