to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Saç Serumu Kısa Sürede Bozuldu Açıklama Ve İade Talebi
Urban Care Biotin Caffeine saç serumunu yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve serumu her zaman normal odamdaki dolapta, talimatlarda belirtildiği gibi sakladım. Buna rağmen kısa süre içinde serumun kıvamında, renginde ve kokusunda belirgin bir bozulma oluştu.
Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün saç ve saç derisi sağlığı açısından da risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Ürünün neden bu şekilde bozulduğuna dair markadan açıklama bekliyor, ayrıca bozuk ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek en kısa sürede tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, İlgili serum, yoğun bitkisel içeriği ile kendine özgü doğal bir kokuya sahiptir. Ayrıca konsantre bir formüle sahip olduğundan bitkisel aktiflerin yoğunluğu nedeniyle ürün rengi zamanla koyulaşır. Bu, ürünün performansını veya güvenliğini etkilemez; normal ve beklenen bir durumdur. Yine de gerekli kontrolleri sağlamak adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
