UPTION müşteri hizmetleri

Uption bireysel ödeme kartımı yaklaşık 3-4 gündür kullanamıyorum. Sim kart değişikliği yapmadığım halde, onay mesajları telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Uption uygulamasında hesabımda ödeme yapmak isterken bir anda “hesabın kısıtlandı” uyarısı aldım ve şu anda hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Bu sorun bugün sabah 09.00’da başladı ve halen devam ediyor. Hesap numaram: 24207714. Sorunun çözümü için Uption müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

13.11.2025 tarihinde İzmir’de bulunan Uption Avrupa hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 23.000 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve neden kapatıldığı açıklanmadı. Bireysel hesap ...

Yaklaşık 5 ay önce Uption Bankası'ndan bireysel bir hesap açtım ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. Birkaç hafta sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan 12.000 TL'ye ulaşamaz hale geldim. O günden bu yana paramı geri alabilmek için müşteri hizmetleriyle hem güv...

Uption uygulamasında hesabımı açtım ve tüm doğrulamaları eksiksiz şekilde tamamladım. Bugün, Almanya'da yaşayan bir arkadaşım kendi Sparta Bank hesabından, Uption uygulamasında açtığım Avrupa hesabıma 200 euro gönderdi. İşlem yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti ve arkadaşımın hesabından para çıkışı...

Bugün Uption’da yeni bir hesap açtım ve kimlik doğrulama işlemlerimi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak, hesabım aktif olmasına rağmen para transferi ve alışveriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bir kısıtlama olduğunu fark ettim ve nedenini öğrenmek istiyorum. Konu ile ilgili olarak...

Uption bankacılık uygulamasını yeni indirdim ve arkadaşlarımdan para transferi aldım. Ancak hesabım, hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan bloke edildi ve yaklaşık 3.000 TL param içeride kaldı. Bir günden fazla süredir hesabıma erişemiyorum ve bu konuda Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...

Yaklaşık 2 aydır Uption bankacılık hizmetine mobil iletişim üzerinden başvuru yaptım. Üyeliğimin başlatılması için kurye gönderileceği söylendi ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca e-...

Uption bankacılık hizmetlerinden yeni faydalanmaya başladım. 09.11.2025 tarihinden beri sanal kartımla internet alışverişi yapamıyorum. İşlem sırasında “sim kart blokesi” olduğu belirtiliyor. Ancak sim kartımı sadece geçen ay değiştirdim ve bu bankada yeni hesabım var. Sorunun neden kaynaklandığını ...

25 dakika önce UPT mobil uygulaması üzerinden Türkiye’den Azerbaycan’a 2.595 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 87756048974. Ancak, gönderdiğim tutar henüz alıcının hesabına ulaşmadı. Mesai saatleri dışında olduğumuz için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu durum beni...

Uption para hizmetleri üzerinden “b***********@gmail.com” adresiyle kullandığım hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız blokede” uyarısı alıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Konu hakkında Uption müşteri hizmetlerine mail attım, kimlik bilgilerimi d...

Upty mobil uygulaması ve internet bankacılığı hesabım, 11 Kasım 2025 sabahı hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 69.000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım tamamen dijital olarak uygulama üzerinden açılmıştı, herhangi bir şubeye bağlı değil. Kon...

Uption hesabımı bugün arkadaşımın tavsiyesiyle açtım. Hesabıma para geldi ve yatırım işlemi yapmak için para transferi gerçekleştirmek istedim. Ancak hesabıma kısıtlama getirildiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, fast işlemi de gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kısıtlama uyarısı çıkıyor ve müş...

Uption hesabımı doğrulamak için yüz tanıma sistemini kullandım ancak sistem yanlış çalıştığı için hesabımı doğrulayamadım. Bu nedenle adresime bugün kurye ile bir bilgi formu gönderildi. Ancak, bilgi formunun gönderilmesini istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle ileti...

09.11.2025 saat 12.20 yabancı bir numara tarafından arandım. Yardıma muhtaçlara yardım ettiklerini, aylık yardımımın hesabıma yatacağını söyleyerek bana bir telefon numarası verdiler ve bu numarayla Uption hesabı açmamı istediler. Kimlik bilgilerimi kullanarak hesabı onaylatıp işlemi tamamlamamı sağ...

Uption uygulamasında şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak, şifre sıfırlama sırasında bana “Çocukluğunuzda en sevdiğiniz oyuncak nedir? ” gibi bir güvenlik sorusu soruluyor. Benim çocukluğumda hiç oyuncağım olmadığı için bu soruya cevap veremiyorum. Ayrıca, şifre sıfırlamak için ıslak i...

08.11.2025 tarihinde saat 09:44’te Balıkesir Gönen Denizbank şubesi ATM’sinden Uption hesabıma 13.300 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi ve uygulamada da görünmüyor. İşlem sonrası herhangi bir referans veya dekont numarası alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve acil olarak bu parayı ...

Uption uluslararası para transferi hizmetini kullanıyorum. 3 gün önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın bloke edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda para olmamasına...

16:48 civarında telefonum çalındı ve uption para transfer uygulamasındaki hesabıma erişimim kayboldu. Hesabımdaki numara ve diğer bilgiler iznim dışında değiştirilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu süreçte hesabımda izinsiz işlem olup olmadığını kontrol edemiyorum. Hesabım bünyamin tan adın...

03.11.2025 tarihinden bu yana Uption Finans’taki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden geçici olarak bloke edildi. Hesabımdaki bakiyemi kullanamıyor ve maddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve farklı iletişim yollarını denedim ancak h...