to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Bloke Kaldırma Talebinde Uzun Gecikme Ve Cevap Almama
Uption hesabımın sim bloke kaldırma işlemi için 15 Ağustos 2026 tarihinde benden istendiği şekilde a4 kağıdına dilekçe yazarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sim blokenin kaldırılması sağlanmadı.
Bu süre içinde hesabıma giriş yapamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak hem SMS hem de mail yoluyla defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım, buna rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor.
Sim kart bloke kaldırma talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Süleyman K. Şikayetinizle ilgili sizi 22.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Aramadınız beni telefonum hep açıktı madem öyle bugün neden hiç aramadınız hep telim elimdey Elimdeydi firmanız da sıkıntı var ve beni aramadınız diyelim ki aradınız 1.5 ay boyunca neden aramadınız
Sizin müşteri temsilciniz telefonları açmıyor
Lütfen çözüm bulunuz
Bugün bana ulaşamadınız diye söylemeniz yalan bugün gün boyu telefonum açıktı yanıbaşımdaydı aramadınız
Sayın Süleyman K. Şikayetinizle ilgili sizi 23.09.2026 tarihinde tekrae aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Yalan söylemeyi lütfen bırakın şu an telefon başındayım aramadınız geçiştirmeye çalışıyorsunuz
Merhaba, Alternatif numaranız üzerinden iletişim sağlanmıştır. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
