UPTION müşteri hizmetleri

06.09.2025 tarihinde, saat 19.25 civarında, bilgim ve onayım dışında Uption platformunda adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak bir hesap açılmıştır. Bu hesabın açılması iznim dışında gerçekleşmiş olup, hesap üzerinden yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Hesaba hiçbir şekilde erişimim yoktur ve ...

4 Eylül tarihinde yurt dışına mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 5000 TL gönderdim. İşlem numaram: 87951930161. Parayı iki defa göndermeme ve her seferinde 30 dakika beklemem gerektiği belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine rağmen transfer gerçekleşmedi ve para hâlâ hesabımda bekliyo...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Uption mobil bankacılık hesabıma, 1 Eylül 2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda 8.000 TL param bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden bloke uygulandığı k...

01.09.2024 tarihinde, saat 14.35 civarında, bilgim ve onayım dışında Uption platformunda adım ve telefon numaram kullanılarak bir hesap açılmıştır. Bu hesabın açılması iznim dışında gerçekleşmiş olup, hesap üzerinden yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Hesaba hiçbir şekilde erişimim yoktur ve ya...

Uption yurt dışı para transferi uygulamasında dün akşam hesabım çalındı. Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve uygulamayı ilk kez kullanıyordum. Hesabım Hüseyin G** adına kayıtl...

26.08.2025 tarihinde Uption internet bankacılığı hesabım çalındı. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı ancak güvenliğim açısından ciddi şekilde ...

Uption internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 saat önce çalındı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı fakat güvenliğim açısından endişeliyim. Kullanıcı adım Sezer ...

Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saat önce ele geçirildi. Mail adresim ve güvenlik sorum değiştirilmiş, bu nedenle yeni şifre de alamıyorum. Hesabımın adı Muhammed Ö***. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve Uption müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımın g...

Uption Banka’da dün yeni bir hesap açtım ve henüz bir gün bile geçmeden hesabımda onaylama problemi yaşadım. Üstelik bu sorunla uğraşırken hesabım geçici olarak bloke edildi. Daha önce de benzer bir şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Uption Banka dijital mobil bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan 2 gün önce kısıtlandı. Hesabımda 39.000 TL tutarında param bulunmakta ve bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an acil ödeme yapmam gerekiyor ve masada kaldım, hesap ödeyemiyorum. Müşteri...

Uption uygulaması üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak kartım tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım da bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda bekleyen...

12/08/2025 tarihinde UPT hesabıma ait bilgilerim çalındı. Şu an için hesabımdan herhangi bir maddi kayıp olup olmadığını bilmiyorum. Olayla ilgili henüz UPT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Güvenliğim açısından hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5016****34. M***...

14.08.2025 tarihinde saat 01:37’de uption Banka mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki bir hesaba 12.439 TL gönderdim. İşlem referans numarası 165934238. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim para hâlâ karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve işlem hâlâ işlemde olarak gözüküyor. Bu parayı h...

Uption müşteri hizmetlerine iki defa işim düştü, ulaşmak mümkün değil. Acil durum var diye mail atıyorum, kimsenin umurunda değil. Ulusal bankaların müşteri hizmetlerine ulaşmak daha kolay. Üç gün uğraştım, şu an hâlâ uğraşıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak için.

Uption hesabıma para geldi. Ardından uygulamaya bir daha giremedim, hesabım bloke oldu yazısı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bizden kaynaklı değil, yardımcı olamayız dediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yardım edilmedi. Sorunum çözülmezse avukatıma şikayet edeceğim.