to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Uption üzerinden yurt dışındaki kız kardeşime para transferi yapmak için 25 Haziran tarihinde bir hesap açtım ve bu hesaba para yükledim. Parayı kız kardeşime göndermek istediğim anda hesabımın kısıtlandığına dair bir mesajla karşılaştım ve o günden beri hesabım askıda duruyor, işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Uption’a e-posta gönderdim, bana telefonla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır belirtilen numarayı arıyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Uption hesabımda bulunan paramın, herhangi bir Türk bankasındaki hesabıma iade/aktarılmasını talep ediyorum. Hem hesabımın sebepsiz yere kısıtlanması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet Ü. 18.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Sorun çözülmüştür, teşekkürler.
