Uption Hesabımda Bildirimsiz Kısıtlama Ve Bloke Edilen Fonlar İçin Acil Açıklama İsteği

15.06.2026 tarihinde bireysel Uption hesabıma herhangi bir bildirim, uyarı veya gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Şu an sadece para çekme ve transfer işlemlerim engellenmiş durumda, hesabıma erişebiliyor olmama rağmen paramı kullanamıyorum.

Hesabımda 395 Euro ve 48 TL tutarında bakiyem bloke olarak bekliyor. Uption müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Herhangi bir ihlal bildirimi almamama rağmen paramın bu şekilde sebepsiz yere bloke edilmesi ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 395 Euro ile 48 TL bakiyemin derhal kullanım ve çekime açılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.