UPTION müşteri hizmetleri

Uption internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 saat önce çalındı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı fakat güvenliğim açısından endişeliyim. Kullanıcı adım Sezer ...

Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 5 saat önce ele geçirildi. Mail adresim ve güvenlik sorum değiştirilmiş, bu nedenle yeni şifre de alamıyorum. Hesabımın adı Muhammed Ö***. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve Uption müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımın g...

Uption Banka’da dün yeni bir hesap açtım ve henüz bir gün bile geçmeden hesabımda onaylama problemi yaşadım. Üstelik bu sorunla uğraşırken hesabım geçici olarak bloke edildi. Daha önce de benzer bir şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Uption Banka dijital mobil bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan 2 gün önce kısıtlandı. Hesabımda 39.000 TL tutarında param bulunmakta ve bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an acil ödeme yapmam gerekiyor ve masada kaldım, hesap ödeyemiyorum. Müşteri...

Uption uygulaması üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak kartım tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım da bloke edildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda bekleyen...

12/08/2025 tarihinde UPT hesabıma ait bilgilerim çalındı. Şu an için hesabımdan herhangi bir maddi kayıp olup olmadığını bilmiyorum. Olayla ilgili henüz UPT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Güvenliğim açısından hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5016****34. M***...

14.08.2025 tarihinde saat 01:37’de uption Banka mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki bir hesaba 12.439 TL gönderdim. İşlem referans numarası 165934238. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim para hâlâ karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve işlem hâlâ işlemde olarak gözüküyor. Bu parayı h...

Uption müşteri hizmetlerine iki defa işim düştü, ulaşmak mümkün değil. Acil durum var diye mail atıyorum, kimsenin umurunda değil. Ulusal bankaların müşteri hizmetlerine ulaşmak daha kolay. Üç gün uğraştım, şu an hâlâ uğraşıyorum müşteri hizmetlerine ulaşmak için.

Uption hesabıma para geldi. Ardından uygulamaya bir daha giremedim, hesabım bloke oldu yazısı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bizden kaynaklı değil, yardımcı olamayız dediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yardım edilmedi. Sorunum çözülmezse avukatıma şikayet edeceğim.

Uption üzerinden online işlem sırasında 15.000 TL’lik bir tutarın iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 2 gündür param tarafıma geri ödenmedi. İşlem sırasında kullandığım hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetleri bu konuda eski hattımı sordu, fakat hattım kapalı olduğu için yardımcı olamadıla...

30 Temmuz 2025 tarihinde kuzenim Hollanda’daki bankadan Uption Avrupa hesabıma para gönderdi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para hala hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte ödemelerimi yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bu konuyla ilgili bilgiye ulaşmak da çok zor...

Uption uygulamasında kredi kartı ile para yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifrem bloke olduğu için bugün yeni şifre oluşturdum ve hesabıma giriş yaptım. Ancak para yükleme butonunda "kart ile para yükle" seçeneği kapalı görünüyor ve tıkladığımda hiçbir sonuç alamıyorum. Farklı banka kartlarıyla...

Uption hesabım çalınmıştır. Hesabımın adı "egehan Tatar"dır. Ağustos ayının 2'sinde saat 16:40'tan sonra hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve çalan kişi tarafından "Fatih özdal" adına, 0507*****69 numaralı telefona bağlanmıştır. Hesabı ilk oluşturduğumda kendi bilgilerimi ve "e************@gmail....

Uption hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün akşamdan sonra kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 50 bin liralık bakiyem bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Hesabımı düzenli olarak kullanıyordum, sadece bir kaç para transferi yaptım ve hemen ardından kısıtlama getirildi. Kısıtlama ile ilgili bana ...

Yaklaşık iki ay önce Uption hesabım bloke edildi ve hesabımdaki 104.189 TL'lik tutarın iadesi yapılmıyor. Dekont göndermem istenmişti, gerekli belgeyi iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak blokeyi kaldıramayacaklarını ve işlemin hâlâ incel...

Yaklaşık 2,5 - 3 hafta önce mobil bankacılıktan hesap açtım ve güvenlik doğrulamasını da tamamladım. Sadece 1 gün kullandım cüzi miktarda para giriş çıkışı oldu. Hesabımda ve ertesi günü uygulamaya asla giremedim bloke konulmuş. Mail atın dediniz attım. Numara verdiniz arayın. Dediniz aradım biz bil...

Müşteri hizmetleri hiç cevap vermiyor. Uption uygulamasını kullanıyoruz. Son güncellemelerden sonra para transferi yapamıyoruz. Transfer yapıldığında, yurt dışındaki banka parayı 'hata var' diyerek vermiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalıyorsunuz. Ancak burada da kimse cevap vermiyor.

Uption hesabıma bloke koyuldu ve param içeride kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabımda inceleme olduğunu ve ne kadar süreceğini bilmediklerini söylediler. Hesabımın derhal açılmasını veya bir şekilde paramın bana ulaştırılmasını istiyorum. Ödemelerim var, lütfen hesabımın blokesini kal...

Uption Kart'ta yer alan Amazon Prime harcamalarının %50si bizden kampanyası dahilinde 4 aydır harcama yapamıyorum. Sürekli işlem reddediliyor ve tutar iade ediliyor, dolayısıyla diğer kartlarımdan işlem yapılıyor. Bağlanması çok zor olan müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise problem çözümlerini söy...