to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Güncellemesi Sonrası Uption Kart Hesabına Erişim Ve Banka İzni Sorunu
Uption kart hesabımda para olmasına rağmen dünden beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kimlik güncellemesi yapmam gerektiğini söylüyor, fakat kimliğimin süresi bitmişti ve ben yabancı kimlik kartımın süresini uzattırıp yenilediğim halde şu an hesabıma erişemiyorum.
Kart hesabımdan para çekmek istediğimde “bankanız izin vermiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi güncellemeye çalıştım ancak sistem buna izin vermiyor, işlemi tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak dünden beri Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefon açılmıyor, kimseye bağlanamıyorum. E‑posta ile yeni yabancı kimlik bilgilerimi ve belgelerimi göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Kimlik bilgilerimin sistemde güncellenmesini, kart hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aygül M. 17.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.upt.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 08 78 numaralı UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler sorun çözüldü
