to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 7.392,91 TL Bakiye Erişilemiyor
Uption mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabım 24 Mayıs’tan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda kendi başka bankamdan transfer ettiğim 7.392,91 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara yaklaşık olarak o tarihten beri erişemiyorum.
Bu süre içinde Uption’a defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri hattını birçok kez aradım, ancak telefonlar açılmadı. Sonrasında bana müşteri destek hattını aramamı söyleyen bir e-posta gönderildi, fakat defalarca aramama rağmen yine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bildiğim kadarıyla hesabımda herhangi bir kural ihlali veya şüpheli işlem bulunmuyor.
Uption hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve 7.392,91 TL tutarındaki bakiyemi başka bir banka hesabıma eksiksiz olarak aktarabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, ayrıca hesabımın neden bloke edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Azamat K. 17.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Merhaba, 17 Haziran'da bir destek uzmanı benimle iletişime geçti ve ek bilgi istedi. Gerekli tüm bilgileri verdim, ancak sorun çözülmedi ve hesabım hala bloke durumda. Fonlarıma erişebilmem için bu sorunu en kısa sürede çözmenizi rica ediyorum.
