Uption Hesabına Erişilemiyor; 400 TL Bakiyenin İadesi Ve Hesabın Kapatılması Talep Ediliyor

Uption bireysel hesabımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Üzgünüz şu anda müsait değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Aynı zamanda sistemde bir kısıtlama olduğu görünüyor ancak bununla ilgili detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Hesabımda yaklaşık 400 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu an ulaşamıyorum. Fatura ödemesi ve benzeri günlük finansal işlemler için kullandığım bu hesaba erişememek beni mağdur ediyor. Uption müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle neden kısıtlama olduğunu ve ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum.

Uption’dan, hesabımdaki 400 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve bu işlem sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.