to read complaints and reviews, or file yours.Annem yaklaşık bir hafta önce İkbal Turizm ile R****** umresine gitti ve hâlâ orada olmasına rağmen ciddi mağduriyet yaş...ıyor. Otelden Kâbe’ye giden düzenli bir servis neredeyse hiç sağlanmıyor, bu yüzden annem ve diğer umreciler saatlerce servis beklemek zorunda kalıyor. Umreciler “şikayet edeceğ
Annemin üzerine kayıtlı 0536 *** ** 19 numaralı Vodafone faturalı hatta, annemin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan “Yurt D...ışı Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmış. Annem 26 Ocak–19 Şubat 2026 tarihleri arasında umre ziyareti için yurt dışına çıktığında bu paket otomatik olarak aktif edilmiş. Ann
9 Şubat 2026 çıkışlı, İstanbul kalkışlı ve İkbal Turizm merkez şubeden kişi başı 1100 dolar ödeyerek satın aldığımız 10 ...günlük umre turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur paketinde açıkça “4 yıldız otel” ibaresi yer almasına rağmen, kaldığımız oteller bırakın 4 yıldızı, ancak 1 yıldız seviye
Annem 16 Şubat tarihinde İzmir Konak Nüfus Müdürlüğü’ne bordo pasaport başvurusunda bulundu. Ancak üzerinden günler geçm...esine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir başvuru kaydı görünmüyor. Hem Konak Nüfus Müdürlüğü’nde hem de süreçte bir ilerleme beklerken büyük bir belirsizlik yaşıyoruz. Durumu kontr
Bursa Çeltikoğulları Turizm aracılığıyla ailem için 2026 Ramazan umresi turuna kişi başı ortalama 1800 dolar ödeyerek ka...yıt yaptırdık. Ödemeyi bizzat şirketlerine giderek elden yaptık ancak buna rağmen bize ne bir sözleşme ne de herhangi bir makbuz veya yazılı belge verilmedi. Ailem henüz umredeyke
Harmony tourism üzerinden umre vizesi başvurusu yaptım. Başvurumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bana işlemin e...n fazla 3–5 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen vizem sonuçlanmadı ve verilen süreler sürekli aşıldı. Bu süreçte firmayı defalarca a
İttifak Turizm İstanbul merkez aracılığıyla 4 kişi olarak 1 Şubat 2026 – 14 Şubat 2026 tarihleri arasında kişi başı 1450... dolar ödeyerek umre turuna katıldık. Bu yazıyı buraya bırakmayı kendime borç biliyorum, çünkü bizim düştüğümüz hataya başkalarının düşmesini istemiyorum. Bir Müslüman bir hataya b
"Vodafone çözüm merkezinden arandım arayan arkadaş ilgili ve çözüm odaklı aramış Belli ki ücretin iadesine yardımcı olacak teşekkürler"
Vodafone hattıma umre için aylık 399 TL’lik paketi tanımladığım halde, ilgi...li dönem için hattıma 1.366 TL fatura yansıtıldı. Paketimin 1 Şubat – 30 Şu
17 Şubat 2026'da annemi Ref tur ile umreye gönderdik 38 günlük bir umre ziyaretleri olacak ve hoca erkek kadın hocaları ...yok danışabilecekleri otelleri ibadet alanlarına aşırı derecede çok uzak ve çok zorlanıyorlar 2100 $ gibi bir fiyat alıp hiçbir şekilde iyileştirilme yapılmaması hat alınacağını sö
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımımda yalnızca Umre paketi alma...k istememe rağmen, hattıma benim onayım dışında yurt dışı pasaport paketi t
Puan Tour aracılığıyla İstanbul çıkışlı, 17 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında dört kişilik bir umre turu satın aldık. Ki...şi başı 1450 dolar ödememize ve sözleşmemizde konaklamanın Kâbe’ye yürüme mesafesinde olacağının açıkça belirtilmesine rağmen, Mekke’ye vardığımızda bizi yaklaşık 9 km uzaklıkta, i
Vodafone hattıma umre için 29.01.2026 tarihinde yurt dışı pasaport tarifesini aktif ettirerek Arabistan’a gittim. Mekke’...de konakladığım süre boyunca neredeyse sadece otelin internetini kullandım, kendi hattımla en fazla 3–4 kez görüşme yaptım. 14.02.2026 tarihinde yurt dışını tamamen kapattım ve dön
Ecir Turizm firması ile 30 Ocak çıkışlı umre ziyaretine annemi uğurladık. Umre günleri bittikten sonra dönüş için 18.02....2026 tarihinde saat 10.00 civarında Cidde Havalimanı’na bırakılmışlar. Kendilerine uçuş saatinin 15.00 olduğu söylenmesine rağmen üzerinden tam 1 gün geçti ve hâlâ herhangi bir uça
30 Ocak tarihli umre programı kapsamında Ecir Turizm ile seyahat eden anne ve babam, Cidde Havalimanı’nda 30 saati aşkın... süredir bekletilmektedir. Yaşlı olmalarına rağmen bu kadar uzun süre boyunca ne bir otele alınmışlar ne de insani şartlarda dinlenebilecekleri bir alan sağlanmıştır. Bu süre için
Selamünaleyküm Ensar turizm ile 30 Ocak 2026 18 Şubat 2026 tarihlerinde umre turu yaptım kaldığımız otellerde yemek ve h...er şey güzeldi sadece mekke de akşam otobüsleri biraz sıkıntı oluyordu o da tolere edilebilir bazen sıkıntı değil diğer gezi yerleri çoğu her yere götürdüler sıkıntı yok ama Bandır
Vodafone faturalı hattım ile Aralık ayında umreye gittiğim dönemde yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar görüşme yapmama rağ...men faturama 2.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı kullanımım bu kadar kısa olmasına rağmen böylesine yüksek bir tutarın alınmasını hem haksız hem de vicdansız bir uyg
"Vodafone'dan ve çözüm odaklı arayan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Elham tur aracılığıyla annem ve babamı 20 günlük umre turuna gönderdik. Ancak tarafımıza 20 gün olarak anlatılan ve satı...lan tur fiilen 18 gün sürdü. Daha turun süresi konusunda yaşanan bu mağduriyetin üzerine, hizmetin geneli de son derece kötüydü. Annem ve babamı çok kötü, pis ve hijyen açısından
1–14 Şubat tarihleri arasında Bursa çıkışlı 15 günlük umre programına Kılavuz Tur ile katıldık. Özellikle Medine ziyaret...i ve Ravza’ya girebilmek bizim için en önemli konuydu. Tura kayıt olurken ve yolculuk öncesinde Ravza için randevuların tur tarafından alınacağı bize açıkça garanti edildi, bu söze
Bugün Kuveyt Türk Katılım Bankası adına arandım. Arayan kişi, umre kampanyası kazandığımı söyleyerek benimle konuşmaya b...aşladı. Konuşma sırasında tüm şahsi bilgilerime sahip olduğunu anladım ve benden bankanın mobil şubesine girmemi istedi. Konu ilerledikçe arayanların dolandırıcı olduğunu fark ett
İhya Turizm’in düzenlediği umre organizasyonuna yaklaşık 20 günlük bir programla katıldık ancak baştan sona kandırıldığı...mızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bize öncesinde gezi listeleri ve kapsamlı bir program anlatıldı, birçok yere götürüleceğimiz, dolu dolu bir gezi olacağı söylendi fakat vaa
16 Şubat 2026 tarihinde annem ve babam ramazan umresi için bu firma ile Suudi Arabistan'a gitti. Yolculuktan önce WhatsA...pp grubundan rozan otelde konaklama yapılacağı söylenmesine rağmen katılımcılar rozan otele göre nispeten kabeye daha uzak olan roots otele götürülmüştür. Katılımcılara rozan oteli
"Teşekkür ederim."
