Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faran Turizm Sivas Şubesinden Umre Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik

profile
26 Mart 13:33
1.022

Faran Turizm’in Sivas şubesine yaklaşık 3 ay önce umre için elden peşin ödeme yaparak kayıt olduk. Bize umre yolculuğu için 26 Mart tarihi verildi ancak bu tarihe gelinmesine rağmen hâlâ net bir bilgi paylaşılmadı, sadece “uçak sorunu” denilerek geçiştirildik.

Süreç boyunca Sivas şubesiyle ve genel merkezle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştık. Bize sadece “sorundan haberimiz yok, üst yetkiliye numaranızı iletiyoruz, sizi arayacaklar” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstüne üstlük daha sonra numaralarımız engellendi, telefonlara da cevap verilmemeye başlandı ve muhatap bulamaz hale geldik. Şu an ne gideceğimiz tarih belli, ne de gerçekten bu tura gidip gidemeyeceğimiz.

Biz Faran Turizm’den, özellikle Sivas şubesinden, derhal net ve açık bir açıklama yapılmasını istiyoruz. Umreye gidilecek mi, gidilecekse kesin tarih nedir, gidilmeyecekse de bunu açıkça ifade edilmesini talep ediyoruz. Bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce sona erdirilmesini bekliyoruz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsra Tur İptal Edilen Umre Turunda Geri Ödeme Alınamıyor

profile
17 Ocak 12:30
2.219

Hay Burak Turizm'den Şikayetçiyim

profile
12 Ocak 11:00
317

İptal Edilen Turda Geri Ödeme Gecikmesi Ve Haksız Ayrımcılık

profile
16 Ocak 15:46
1.947

Faran Turizm Umre Programında Söz Verilen Konaklama Ve Uçuş Gerçekleşmedi

profile
01 Ocak 22:41
3.060

Ecir Turizm Tam 1 Gün Geçti Ve Hâlâ Herhangi Bir Uçak Ortada Yok

profile
19 Şubat 15:59
141
Benzer Şikayet Yaz