to read complaints and reviews, or file yours. 
Mimar Grup’un Şanlıurfa’dan düzenlediği Mart ayı umre organizasyonuna ailem için kayıt yaptırdım. Program kapsamında uçağın Şanlıurfa’dan kalkıp İstanbul aktarması ile devam edeceği söylenmişti.
Ancak uçak saati son ana kadar kesinleşmedi, bize net bir saat bilgisi verilmedi. Defalarca aramamıza ve sormamıza rağmen her seferinde farklı, çelişkili bilgiler verilerek defalarca yalan söylendi ve yanlış yönlendirildik. Sonrasında yine biz firma yetkilisini aradığımızda, “Biz de sizi arayacaktık, uçak Gaziantep’ten kalkacak” denildi. Uçağın Gaziantep’e yönlendirildiği bu aşamada da birçok kişiye hiçbir bilgi verilmezken, bazı kişilere kısmen bilgi verildi, bu da katılımcılar arasında ciddi bir kargaşaya ve adaletsizliğe yol açtı.
En başta Şanlıurfa’dan kalkacağı söylenen uçuşun, son anda hiçbir net ve zamanında bilgilendirme olmadan Antep’e çevrilmesi, insanlara eşit ve açık bilgi verilmemesi hem bizi mağdur etti hem de güvenimizi tamamen sarstı. Bu kadar belirsizlik, düzensizlik ve üstüne defalarca yalan beyan verilmesi nedeniyle ailemi böyle bir organizasyona emanet etmeye güvenemedim ve göndermedim. Daha yolculuk başlamadan bu kadar sorun yaşanıyorsa, gidilseydi neler yaşanacağını düşünmek bile istemiyorum.
İnsanların mağdur edilmemesi için bu firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve denetlenmesini istiyorum. Bu tür dini ve hassas organizasyonlarda insanların güveni ile oynanmamasını, yetkili mercilerin bu firmayı ciddi şekilde incelemesini talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde Şehitkamil Turizm Gaziantep firmasıyla umreden dönen annemi karşılamak için Gaziantep Havalimanı’na geldim. Uçağın saat 11.10’da Gaziantep’e inmesi gerekirken, hava şartları gerekçe gösterilerek saat 15.30–16.00 civarında Adana’ya indiği söylendi. Yaklaşık 4 saatlik beklemenin...
21 Şubat tarihindeki umre programındaydık. Havalimanında bilgilendirme yapılacak dendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, grup hocamızın geleceği yerden uçağının ertelendiği ifade edildi ve bize bir hoca ataması yapılmış havalimanından uğurlamak için ancak gelen beyefendi bizi dış hatlara g...
Umre ziyareti yapmak üzere Merkezi İstanbul olan mimar Turizm’e bir yakınım aracılığıyla müracaat edip 24 Kasım 2023 – 13 Aralık 2023 tarih aralığını kapsayan 20 günlük sürede UMRE’mizi yaptık. Gidiş ve dönüş yolculuğunun aktarmalı (Cidde-İstanbul / İstanbul –Şanlıurfa) olduğu için altı (6) saat be...
Körfez Turizm’in yeni adıyla Süre Turizm üzerinden 06.01.2025–22.01.2025 tarihleri arasındaki umre programına Gaziantep çıkışlı olarak toplam 17 kişi katıldık. Kişi başı 55.600 TL ödedik, ancak yaşadıklarımız hem manevi olarak bizi çok üzdü hem de verilen sözlerle örtüşmeyen bir organizasyonla karşı...
16 Ocak 2026 – 5 Şubat 2026 tarihleri arasında Mimar Turizm ile katıldığımız umre turunda, bize verilen sözlerle yaşadıklarımız arasında ciddi farklar oldu ve bu nedenle mağduriyet yaşadık. Öncelikle turu satın alırken bize uçuşların direkt olacağı söylendi, özellikle bu nedenle tercih ettik. Ancak...
Yorumlar