to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucumda Tekrarlayan E09 Arızası
Uğur marka çekmeceli derin dondurucumda 01.03.2025 tarihinden itibaren E09 arıza kodu gösterme sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra servis çağırdım, fişi çekip tekrar taktım ancak arıza devam etti. Servis kontrol etti ve bir parça değişimi yaptı fakat buna rağmen aynı arıza kodunu belirli aralıklarla tekrar görmeye devam ediyorum.
Cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü Karaman Merkez Yakarşimşek mağazasından almıştım. Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sürekli aynı hatayı veriyor E09... Servis çağırdığım halde yapıldı denerek gidiyor... Daha sonrasında aynı hatayı veriyor ve içinde ki ürünler bozuluyor... Bu sorunla sürekli karşılaşıyorum lütfen yardımcı olun. Ürünleri çöpe atmaktan bıktım artık...
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Yetkili servis ilgilendi. Problem çözüldü gibi görünüyor. Lakin tekrar aynı hatayı verirse bilemiyorum.
