to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur ued 8273 dtk nfı D/S dgt R65 model derin dondurucu için Malatya’da kurulum talebinde bulundum. 22 Ağustos Cuma gününden bu yana servis gelmediği ...
Uğur markalı derin dondurucuyu Tavşanlı/Kütahya’daki bir bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü ilk defa kullanacağım ve açılış/kurulum işlemi için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Yaklaşık on gündür telefonla defalarca aramama rağmen, “geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis y...
Nisan 2025’te Malatya’da Uğur UAF6011DGCPET model ankastre mutfak seti satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bağlantı vidası sağ tarafta fazla sıkıldığı için içe gömüldü, sol tarafta ise tam oturmadı ve boşluk oluştu. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri...
08.08.2025 tarihinde Eskişehir'de Eldem mağazasından aldığım Uğur marka set üstü ocağın kurulumu için yetkili servisi aradım. İki kişi gelip ocağın mo...
Kurulum sıkıntısı Derin dondurucusu ile ünlü Uğur firmasından mutfak davlumbazı aldım, kendi internet sitesinden. 1 hafta önce ürünüm kargo ile geldi ...
Nisan ayında Adana Yüreğir’de Uğur udd 665 t D/S 513 model derin dondurucu aldık. Ürünün kurulumu için Uğur yetkili servis personeli geldi. Kurulum sırasında kilitte bir ayarsızlık fark ettiler, birkaç ayar yaptıktan sonra “hazır” diyerek gittiler. Ancak aynı gün kilit parçalarına ayrıldı ve kullanı...
"Merhaba, Uğur Soğutma Mak. San ve tic. A. Ş den Çığıl Hanım, ued 6261 dtk Model 259 litre derin dondurucu arızalı ürünümün ayıpsızı ile değiştirilmesinin sağlanacağını ; aynı ürünün firmada bulunmaması sebebiyle ued 8273 dtk nf D/S dgt R66 - 8 çekmeceli 273 litre No Frost Dondurucu ürün ile değiştirilmesinin en kısa sürede sağlanacağını belirtmiştir. Sorunumun çözümüne yönelik gösterilen ilgi ve alaka için Uğur Soğutma Firması'na ve Çığıl Hanıma, şikayetime ilgi ve önem gösteren diğer kişi/kişilere teşekkür eder, sağlıklı günler dilerim. Dr. Mübeccel topuzoğlu"
16.07.2020 tarihinde İzmir Buca’daki Özgür Ticaret mağazasından Uğur UED6261 dtk nf marka derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu 17.07.2020’de y...
"8. Günde ancak kuruldu (fişe taktılar)"
Uğur UED 7238 derin dondurucu aldım fakat kuruluma gelen olmadı. 4 gün oldu. İki üç kere acil kaydı da oluşturdum ama gelen yok. Alt tarafı kutu açıp ...
Kocaeli Çayırova'da bulunan Uğur Soğutma servisi, son derece yetersiz bir çalışma sistemiyle hizmet veriyor. 4 gündür kurulumu yapmak için her gün arayarak beni oyalıyorlar. Uğur markasını ilk kez aldım ve çok pişmanım. Uğur tam bir pişmanlık.
"1 Gün içinde iademi çözdüler."
27 Haziran 2025 tarihinde Korkuteli Cebeci Ticaret’ten Uğur marka bir dolap satın aldım. Ödememin 27 bin TL’sini kredi kartıyla, 2 bin TL’sini ise eld...
"Bir gün içinde dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uğur firmasından aldığımız arıtmalı su sebili için filtre değişimi yapmaya geldiler ve ilk filtreyi değiştirirken gelen iş bilmez servis yetkilileri makineyi bozdular ve su akıtmaya başladı. Gerekçeleri ilk kurulumu yapan servis eksik parça takmış. Bu zaman kadar neden su akıtmıyordu dediğimizde çöz...
"Değişim konusunda yardımcı olacaklarını bildirdiler. Müşteri hizmetleri yetkilileri gayet nazik ve çözüm odaklılardı. Teşekkürler"
18,06,2025 de aldığım Uğur Ues 540 D2k Nfı Dgt R65 Buzdolabı dondurucu kısmındaki fan ses yapmaktadır. Kurulum için gelindiğinde de aynı sorun vardı. ...
"Bugün tekrar arandım ve ürünü değiştireceklerini ilettiler. Teşekkür ederim."
09.11.2024 tarihinde mağazadan sipariş verdiğim derin dondurucu teslim edildi. Ürünün kurulumu için servis beklendi ve kurulum yapıldı. Ancak, ürün kurulduğu andan itibaren çok fazla ses çıkarmaya başladı. Servis görevlisine bu sesin normal olup olmadığını sorduk, normal olduğunu belirtti. Fakat zam...
E-ticaret sitesinden Uğur Ued 7238 Dtk Nf Dgt D/s R65 No Frost e Sınıfı 7 Çekmeceli Derin Dondurucu aldım. Ürün 2 gün içinde teslim edildi. Ancak 12 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen ürünün kurulumu yetkili servis tarafından hâlâ yapılmadı. Yerli bir marka tercih ettiğim için pişman oldum. Kurulu...
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Ürünü aldık 5 gün oldu hala kurulumu yapılmadı. Servis bir ara geliriz diyor gün vermiyor saat vermiyor. Böyle firmaların servis ağı da böyle olacaksa...
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Uğur derin dondurucu ürününü, kurulumu yapacak servis gelmediği için kullanamıyoruz. Bunun üzerine Uğur müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. İzmir'de bu konuda sorun yaşadık.
Uğur ankastre ve fırınlı Ocak set halinde Uğur markalı firmasından ürünü aldık. 27 Mayıs günü gelip kurulum sağlandı. 11 Haziran günü Doğalgazı çağırdık gaz kaçağı olduğunu ve doğalgazı açmayacaklarını tekrar firmayı arayıp bağlamaları gerektiği söylendi. 6 gündür sürekli aramamıza rağmen sürekli bu...
Hepsiburada sitesinden Uğur derin dondurucu aldık. Servis kurulumunu daha sonra yaparız diye düşündük. Bugün kurulum için servisi aradığımda, 6 aylık süreci geçtiği için servis kurulum ücreti talep ettiler ve ayrıca ürünün 3 yıl garantili olduğunu söylediler. Ürünü aldığım zaman bu şekilde hiçbir ib...
Uğur Derin Dondurucu sandık tipi UED 480 DGT GD/DS modelinde dijital servis, sıfır kurulum yapan arkadaşlar arızalara bakmıyor. Kapakta ve cihazda arı...
25.04.2025 tarihinde Uğur marka derin dondurucu aldım. 16.05.2024 tarihinde servise kayıt bırakıp dondurucunun kurulumunu istedim. Bugün itibarı ile (...
Uğur Derin Dondurucu aldım. Pazartesi günü teslim edildi. Sözde 48 saat içerisinde yetkili servis gelip kurulum yapacaktı. Bugün perşembe ve ne yetkil...
Derin dondurucu aldım, bir gün sonra açma kolunun kırık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri, 3 bin TL'ye değiştirebileceklerini söylüyor. Demek ki...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
