to read complaints and reviews, or file yours.On Gündür Beklenen Derin Dondurucu Kurulumu İçin Servis Gelmiyor
Uğur markalı derin dondurucuyu Tavşanlı/Kütahya’daki bir bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü ilk defa kullanacağım ve açılış/kurulum işlemi için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Yaklaşık on gündür telefonla defalarca aramama rağmen, “geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Tarafıma herhangi bir müşteri numarası veya kayıt bilgisi de verilmedi. Kurulum işleminin garanti kapsamında ücretsiz yapılacağı belirtilmişti.
Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
