Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yedek Parça Fiyatları Derin Dondurucu Kadar Pahalı!

6 Ekim 2025 18:211.165
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden aradılar. Garanti kapsamında değişim yapıldı çok teşekkür ederim.

Uğur UED7245 DTKI model derin dondurucumun iki adet plastik çekmecesi, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve satın aldığım yer Çorum Uğur bayisi. Servisle iletişime geçtiğimde, iki çekmecenin yedek parça fiyatının toplamda 3900 TL olduğunu öğrendim. Eğer tüm çekmecelerde benzer bir sorun yaşansa, neredeyse yeni bir derin dondurucu fiyatına ulaşmakta. Ayrıca, bu parçaların garanti kapsamında olmadığı ve herhangi bir indirim uygulanamayacağı belirtildi.

Uğur markasının yedek parça fiyatlarının bu kadar yüksek olması beni gerçekten üzdü. Çekmecelerin garanti kapsamında değiştirilmesini ya da daha uygun fiyatlı yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.

7 Ekim 2025 08:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Murat
7 Ekim 2025 11:09

Müşteri hizmetlerinden aradılar. Garanti kapsamında değişim yapıldı çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

29 Ağustos 2025 17:271.438

"İlgili arkadaş şikayet düşer düşmez aradı ve talebimi olgunlukla karşıladı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim ismini hatırlayamadım süper iletişimdi"

Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Kapsamındaki Çekmece Kapağı İçin Sürekli Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
+2
1

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kapı Kolu Sorunu Ve Garanti Beklentisi

14 Kasım 2023 21:522.616

Uğur marka UED7246 model derin dondurucumun kapı kolunun açılırken kırılması üzerine servisle iletişime geçtim. Servis, ...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kapı Kolu Ücretli Değiştiriliyor

4 Eylül 2025 14:57639

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur SoğutmaDefolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!

Uğur DerinDondurucu Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fahriye
Uğur Derin Dondurucudan Pas Akıyor!

Uğur DerinDondurucudan Pas Akıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Uğur Soğutma 3 Yıl Garantim

Uğur Soğutma 3Yıl Garantim

Profil fotoğrafı
Serhat
Uğur Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor

Uğur DondurucuAşırı Karlanma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

UED 7245 DTKI Logo
Uğur Soğutma
UED 7245 DTKI
Detaylı İncele

Uğur Soğutma Kategorileri