Uber destek

9 Ağustos Cumartesi günü, İstanbul’da Uber Taksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, uygulamada ücret 244 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan iki kez 3.275 TL çekildi. İlk çekim 21.28’de (prov kodu: 639902, mutabakat: 7693897), ikinci çekim ise 22.28’de (prov kodu: 749052, mutabakat: 90655...

11.08.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Daha önce hesabıma otomatik olarak tanımlanan indirimler bu yolculuklarda uygulanmadı. Normalde indirimli olarak faydalanabiliyordum, ancak bu kez indirim yansımadığı için toplamda 410 TL fazla ödeme yaptım. Bu konuda m...

06.08.2025 tarihinde Uber Taksi ile Esenyurt’tan Bahçeşehir’e yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta unuttum. Olayın ardından Uber uygulaması üzerinden kayıp eşya desteğine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Şoför, Aquadolphine konumunda olduğu halde Bayrampaş...

01 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’da, Göktürk Mahallesi’nden bindiğim ve Seyran’da indiğim 06 t 7141 plakalı takside, A**** S*** isimli şoförün aracında altın alyans yüzüğümü düşürdüm. Yolculuğu abim Uber uygulaması üzerinden çağırarak gerçekleştirdi ancak uygulama şu anda silindiği için yolculuk kod...

Yolculuk yapmadan hesabımdan para çekildi. Ayrıca sürücü de gelmedi, beni almaya gelmedi ve mesajlara, aramalara cevap vermedi. Kimseye ulaşılamıyor. Şikayet için kimse yardımcı olmuyor. Hayatımda böyle bir durum görmedim. Kime başvuracağımızı, kimden destek alacağımızı bile bilmiyoruz.

Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...

Az önce Uber ile yolculuk yaptım. İlk olarak 506 lira sonrasında 7.465 lira çekildi. Nasıl olabilir bu? Mesaj atıyorum cevap alamıyorum. Nasıl olur da adam akıllı müşteri desteği vermezler. Eğer bir süre daha yanıt alamazsam yasal yollara başvuracağım.

29 Temmuz tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetinden yararlandım. Uygulamada %40 indirim tanımlanmış olmasına rağmen, taksimetrede 612 TL olarak görülen ücretten indirimli olarak 372 TL ödemem gerekirken, uygulama bu indirimi yansıtmadan 539 TL tahsil etti. Benzer şekilde daha önce de farklı seferle...

29 Temmuz 2025 günü İzmir’de Uber taksi kullandım. Taksimetrede yazan ücret 606 TL iken, Uber uygulamasında benden 751 TL tahsil edildi. Uygulama içi destek seçeneklerinden yardım alamıyorum. Fazla tahsil edilen ücretin iadesini ve konunun araştırılmasını istiyorum. Zaten 550 TL tutan yol 606 TL tut...

29 Temmuz 2025 sabahı İzmir’de Uber taksi kullandım. Taksimetrede yazan ücret 770 TL iken, Uber uygulamasında benden 1240 TL tahsil edildi. Ücret farkını sürücüye sorduğumda, sistemsel bir hata olduğunu ve fiyatın kendisi tarafından girilmediğini belirtti. Uygulama içi destek seçeneklerinden yardım ...

Merhaba, Uber uygulaması üzerinden siyah taksi için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında verilen fiyat ile yolculuk sonunda benden alınan ücret belirgin şekilde daha fazlaydı. Üstelik rota da tamamen aynıydı, herhangi bir duraklama ya da değişiklik olmadı. Sistemde bana bildirilen fiyattan f...

Bu sabah 8 yaşında oğlum ve 11 aylık toy poodle cinsi köpeğimle kısa bir yolculuk için Uber'den taksi çağırdım. Taksi zaten konumuma uzak bir yerde beklediği için maalesef epey yürümek zorunda kaldık, ancak insanlık halidir diyerek sorun etmedim. Sonrasında oğlum taksiye bindi oturdu ben de tam küçü...

24 Temmuz saat 18.30'da Ümraniye Çarşı'dan Kartal Yakacık'a yolculuk yaptım. Birincisi, şoför her zamanki kullandığım güzergahı tercih etmedi. İkincisi, yüzde 40 indirimim olmasına rağmen nakit ödeme yaptığımda şoför indirimi uyguladığını söyledi fakat uygulamadı. Sistemimde 550 TL görünmesine rağme...

Merhaba, Sizinle iletişime geçmek gerçekten çok zor. Destek programınız oldukça yetersiz. Mail atıyoruz, 'yolculuk bulunamadı' diye dönüş yapıyorsunuz. Ben İstanbul'a iş seyahati için geldim ve havaalanına gitmek amacıyla Uber çağırdım. Ödeme tipini taksi geldiğinde değiştirip değiştiremeyeceğimi s...

Dün gece kullandığım Uber taksi de hesabımdan fazla para çekildi. Geri dönüş yapmıyorlar. Giderken 5.323,01₺ çekilen hesabımdan dönüşte 312₺ ödedim. Hesabın incelenmesini ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uber yardımdan müşteri desteği kısmına bağlandım ancak oradan da geri dönüş alamadım

11 Temmuz 2025 tarihinde Uber uygulaması üzerinden %40 indirimim olduğu için uygulamayı kullanarak yolculuk planladım. Yolculuk bittiğinde taksici benden 300 TL talep etti. Daha sonra kendi hesabına göre 380 TL istedi. Biz de indirimimiz olduğunu söyledik, zaten uygulama üzerinden de ödemem gereken ...

Uber uygulamasından araç çağırdım yolculuk sonu taksimetrede çıkan tutardan daha fazlası yazılıp nedeni sorduğumda Uber komisyon alıyor. Onu yansıtmıştır. Yalanıyla cevap aldım. Bir de üzerine komisyon tutarı+ kendine bahşiş belirleyen taksicimiz ustalıkla yalan söyleyebiliyor. Uber destek ekibiyle ...

Uber sürücü hesabım haksız yere askıya alındı. Hesabımın acilen açılmasını istiyorum. Destek birimine yazmama rağmen sorunla alakalı çözüm üretilmedi. Uygulama kafasına göre haftada bir hesabımı askıya alıyor. Bu konunun acilen çözülmesi gerekiyor. Ben taksici olarak mağdur durumdayım.

Kartımdan iki kere çekim yapıldı. İade yapılmadı. Acil destek rica ediyorum. İlk ödemenin iadesi, 'sorun çözüldü' denmesine rağmen yapılmadı. Destek hattına yazdığımda 'İadeniz yapıldı' diyor fakat hesabıma yansımadı. İndirim kodu kullanmamın da bir faydası olmadı.

Uber'den 06.06.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ve minimum tutar olan 200₺ hesabımdan çekildi. Taksiyi bekledikten sonra geldi ve içerisinde başka yolcular da vardı. Taksici bana onlarla bir süre yolculuk yapıp yapamayacağımı sordu. Ben de tanımadığım insanlarla yolculuk yapmak istemediğim için hayır ...

29 Haziran 2025 akşamı 23.10 suları Uber'den taksi istedim. Taksici benden 13 km uzakta olmasına rağmen kabul etti ve 12 km yol geldi. Dakikalarca beni Sarıyer'de orman kısmında bekletti. Son 1 km kala bir anda hiçbir gerekçe sunmadan yolculuğu iptal etti. Bu nasıl bir sorumsuzluk ve terbiyesizlikti...