to read complaints and reviews, or file yours.Uber Yolculuğunda Fazla 725 TL Çekim ve İade Talebi
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da yaptığım bir Uber yolculuğunda kartımdan iki ayrı çekim oldu. Yolculuk için kartımdan önce 1.037,85 TL, ardından ayrıca 725 TL daha çekildi. İkinci çekim yolculukla ilgili olmayan, fazladan bir tahsilattır.
Durumu fark ettikten sonra hem banka ile iletişime geçtim hem de Uber uygulaması üzerinden destek birimine yazdım. Banka tarafında işlemle ilgili itiraz/chargeback sürecim şu anda devam ediyor. Uber destek üzerinden yaptığım yazışmada ise üzerinden 30 gün geçtiği gerekçesiyle “bu seferlik bir şey yapamıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım. Yetkili bir firmanın, bu kadar ciddi bir fazla çekimi yalnızca süre gerekçesiyle incelemeden geçiştirmesini kabul edemiyorum.
Fazladan çekilen 725 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat 2026'da Uber yolculuğumda iki kez ücret alındı, toplam 1.762,85 TL çekildi. İkinci 725 TL'nin iadesi için Uber destekten “30 gün geçti” yanıtı aldım ve banka ile chargeback sürecindeyim, henüz bir sonuç yok. Şu ana kadar hiçbir iade gerçekleşmedi ve süreç çok kötü.
