Gönderilmeyen Taksi İçin Çekilen 382,65 TL Hemen İadesi

21.08.2026 tarihinde Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırmak isterken, kartımdan para çekilmesine rağmen ne araç gönderildi ne de uygulamada herhangi bir aktif yolculuk ya da talep göründü. Garanti Bankası kartımdan Iyzico aracılığıyla uberride işlemi olarak 382,65 TL tutarında bir provizyon/ödeme alındığını banka hareketlerimde fark ettim.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamış ve uygulama içinden destek talebi açmış, ancak o zaman hiçbir şekilde dönüş ya da çözüm alamamıştım. Bu nedenle bu sefer henüz Uber ile iletişime geçmeden doğrudan mağduriyetimi buradan paylaşmak istedim.

Gönderilmeyen taksi hizmeti için kartımdan çekilen 382,65 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür hataların neden tekrarlandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.