Uber canlı destek

Uber hesabıma a***@gmail.com mail adresi ile kayıtlıyım. 19 Aralık tarihinde hesabıma 2 adet, her biri 450 TL olmak üzere toplam 900 TL değerinde kupon tanımlandı. Kupon şartlarında 30 gün içinde kullanmam gerektiği açıkça yazmasına rağmen, tam ihtiyacım olduğu anda kuponların sistemden haksız yere ...

20 Aralık günü saat 19:36’da İstanbul’da Uber Taksi için yolculuk talebi oluşturdum. Taksi henüz gelmeden yolculuk gerçekleşmeden kartımdan 482 TL tutarında ücret çekildi. Ortada yapılmış bir yolculuk yokken kartımdan bu tutarın alınması nedeniyle mağdur oldum. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi ve...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de saat 23:20 civarında Uber üzerinden araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için %90 indirim gösteriliyordu ve araç çağırma ekranında da fiyatın %90 indirimli olduğu açıkça yazıyordu. Yolculuğun normal tutarı yaklaşık 350 TL görünmesine rağmen, sürücü böyle bi...

10 Aralık günü saat 19:00 civarında Adana’da Uber üzerinden Vodafone Happy ile sunulan %90 indirimli yolculuk promosyonunu kullanarak taksi çağırmak istedim. Ancak uygulama, her denememde “seçtiğiniz promosyon yolculuğunuzla uyuşmadı” şeklinde bir uyarı vererek taksiyi çağırmıyor. Aradan zaman geçm...

Samsun Atakum’da ticari taksi sürücülüğü yapıyorum ve yaklaşık 40–50 gündür Uber’e sürücü olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Araç ruhsatım ticari taksi ruhsatı olmasına rağmen, sistem ruhsat fotoğrafını sürekli reddediyor. Ruhsat fotoğrafını yüklediğimde uygulama “Lütfen yerel resmi makamınız tarafın...

22.11.2025 tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi’nden eve gitmek için Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Yaklaşık 5 dakika içinde yolculuğu iptal etmeme rağmen uygulama üzerinden hesabımdan 954 TL ücret çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Ücret kesintisini fark ettikten sonra uygulama üze...

23 Ekim 2025 tarihinde Uber Taksi uygulaması üzerinden Beşiktaş KYK Yurdu’ndan Aksaray Metro’ya bir yolculuk gerçekleştirdim. Hesabımda 250₺’lik promosyon kodum tanımlıydı ve yolculuk öncesinde uygulama üzerinden ücretin ne kadar olacağını kontrol ederek taksi çağırdım. Yolculuk sonunda 169₺ ödeme ç...

18 Eylül 2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Uber uygulamasından banka kartımla taksi çağırdım. Taksi önümden geçti ve durmadan yoluna devam etti. Şoförü iki kez aramama rağmen telefonum meşgule düştü ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Aradan on dakika bile geçmeden hesabımdan 400 TL ücr...

18 Eylül 2025 sabahı saat 09:13’te Ankara’da Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Aracı beklerken, taksi durağının önünde bekleyen başka bir kişi, aracın gelmesiyle birlikte bizim yerimize araca bindi. Biz de hemen yolculuğu iptal etmeye çalıştık ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştir...

Uber taksi üzerinden 27 Haziran günü saat 14:00’te Mahmutbey Halkalı Caddesi’nden İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculukta, uygulamada 942 TL olarak görünen ücretin yerine, kartımdan 1450 TL çekildiğini fark ettim. Ödemeyi 3714 ile biten kartımla yaptım ve banka işlem dekontum mevcut. Yaşadığım b...

28 Ağustos 2025 tarihinde Adana/Seyhan’da gerçekleştirdiğim Uber yolculuğunda, uygulama üzerinden yolculuk bedeli indirimle birlikte 256 TL olarak gösterildi. Ancak kredi kartımdan (Akbank) 347 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamada yolculuk detaylarında indirimsiz tutar 320 TL, indirimli tutar ise 2...

Günlük olarak Uber üzerinden minimum günde 3 defa seyahat eden bir müşterisi olarak 3 Haziran 2025 tarihinde Uber üzerinden bindiğim takside bir çanta unuttum. Arabadan indikten sonra daha taksi sokağın sonuna bile gelmemişken çantayı unuttuğumu fark edip, Uber üzerinden sürücüye ulaşmaya çalıştım f...

Uber fatura kesmiyor, şaka gibi ama gerçek. 2025 yılında yaptığım yolculukları vergi kalemine giremiyorum çünkü Uber sadece makbuz veriyor. Canlı desteğe ulaştım, canlı destek kendi aleminde yaşıyor, kendi uygulamalarından bir haberdar şekilde bana faturayı indirebileceğimi söylüyorlar. Ya "tax invo...

Uber'le yolculuk yaptım 29/3/2025 tarihinde promosyonumu kullandım 267.00 TL ödemem gerekirken benden 520 TL ödeme alındı iade edilmesini istiyorum. Canlı destek olmaması ayrı bir sorun sürekli fazla para çekiliyor. Paramın iadesini istiyorum. Ödemem gereken fatura aşağıda ama şoför benden 520 TL al...

Bugün (13.05.2025) toplamda 300 lira bile tutmayacak bir yolculuk için bankamdan 2215 liralık bir ücret kesildi. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir anlık gözden kaçması sonucu sürücünüz bunu nasıl yapabilir. Güvenerek seyahat edebilmek için bu uygulamaları tercih ediyoruz. Müşteri hizmetleri numarası yo...

Uber'de yolculuk yaptım taksici yolu uzattı, neyse dedim Uber'e talep açarım gerekeni yaparlar. Uber benim iznim dışında 2939 TL para çekti ve para iadesini yapmadı. Canlı destekte asla yardımcı olmadı. İadeniz onaylandı dediler. Sonrasında 89 TL gibi bir ücreti iade edecekleri yazıyordu. 2939 TL ia...

Uber'den çağırdığım taksi beni rahatsız etti. Üstüne 60 TL fazla para aldı. 30 dakikadır Uber'e şikayet etmeye çalışıyorum. Hiçbir numara veya canlı destek yok. Bir daha bu uygulamayı kullanmayacağım! Daha güvenli olsun diye uygulamadan çağırıyordum ama hem rahatsız edildim hem de ben inince tutarı ...

Uber sürücüsüyüm, aldığım ücretler hesabıma yatmadı. Yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum. IBAN'ımı eklediğim halde haftaya Pazartesi diye diye neredeyse 1 ay olacak. Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçebilirse Uber'i çok severim. Hiçbir yerde canlı destek yok, direkt iletişim kuramıyorum.

Uber ile 317.5 ₺ değerinde taksi yolculuğu yaptım ve kartımdan 355.88 ₺ değerinde nakit çektiler ama üstünü iade etmiyorlar. Mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de yok hiçbir yeri arayamıyoruz. Canlı destek birimi yok. Paramın iadesini istemek için uygulamaya girdim ama yapmıyorlar.

Uber drivers tüm evrakları yükledim, kabul ediyor ancak ruhsat fotoğrafı kabul etmiyor. Sabahtan beri uğraşıyorum, ne müşteri hizmetleri var ne de canlı destek. Ruhsatı türlü türlü çekip gönderiyorum, kabul olmuyor. Ne yapmam lazım, bilen birisi yardımcı olabilir mi?

Uber son iki yolculuğum için hesabımdan iki kez para çekmesi gerekirken tam 8 kez para çekti. Ayrıca taksimetrede yazan ücreti de değil hep daha fazlası olan 740 TL'yi çekiyorlar. Binlerce liramı yasa dışı şekilde çektiler hesabımdan yani. Canlı destek veya telefon numaraları da yok. Bir gün arayla ...

Bugün yolculuğumda nakit olarak ödeme yaptığım halde araçtan indiğimizde uygulama üzerinde kayıtlı kartımdan tekrar ücret çekildi. Herhangi bir şekilde canlı destek ekibi bulunmuyor, anında ulaşabileceğimiz kimse yok. Mail atıyorum ama maile dönüş yok. Kimle nasıl muhatap olacağız. Biz bu uygulamada...