Uber Takside 2800 TL Aşırı Ücret Ve Destek Yokluğu

23 Haziran tarihinde Kocaeli’nde, gündüz saat 16.00 civarında Uber taksi ile İzmit merkezden Kırkpınar ’a yaptığım yolculukta uygulama üzerinde yaklaşık 1.600 TL görünen ücret, kredi kartımdan 2.800 TL olarak çekildi. Aynı yoku iki gün önce yine Uber ile yaklaşık 1.500 TL’ye gelmişken bu kadar büyük bir fark olmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum.

Uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak Uber’e bir türlü ulaşamadım, canlı destek ya da doğrudan muhatap bulamadım. Ücreti neden bu kadar yüksek tahsil ettikleriyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. Ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Haksız tahsil edildiğini düşündüğüm bu fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve ücretlendirme ile ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.