to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı Uber Havalimanı Rezervasyonu Ücretleri İadesi Talebi
10.06.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy, Florya Caddesi’nden İstanbul Havalimanı’na saat 19.00 için Uber uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon kendiliğinden değişerek, havaalanıyla hiçbir alakası olmayan, sadece 3 dakikalık çok kısa bir mesafe için işlem kesilmiş gibi gösterildi ve bu işlem üzerinden hesabımdan 390 TL tahsil edildi. Bu durumun tamamen benim dışımda ve bilgim dışında gerçekleşmesi nedeniyle haksız ve izinsiz bir çekim olarak değerlendiriyorum.
Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Yine İstanbul Havalimanı için yaptığım rezervasyon sonrasında, asıl ücretin üzerine ek bir tutar olarak yaklaşık 650 TL civarında ikinci bir çekim daha yapıldı. Yani Uber tarafından hesabımdan iki ayrı olayda haksız yere ek ücretler alınmış oldu.
Uygulama içinden ya da başka bir kanal üzerinden bu sorunu iletmek için bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek seçeneği bulamıyorum; bu nedenle şikayetimi buradan paylaşmak zorunda kaldım. 10.06.2026 tarihli 390 TL’lik haksız çekimin ve daha önce İstanbul Havalimanı rezervasyonu sonrası alınan yaklaşık 650 TL’lik ek tutarın tarafıma iade edilmesini, bu hatalı işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve hesabımdan bundan sonra iznim dışında herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
