Uber Taksi Ödemelerim Hesaba Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sağlamıyor

İstanbul’da Uber taksi hizmeti kullanarak çalışmaya yeni başladım ve ilk hak ediş ödemelerimde ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamada 15, 16 ve 17 Şubat tarihleri için hak ediş kazançlarımın hesabıma aktarıldığı görünüyor ancak Akbank hesabımda bu ödemelerle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Yatması gereken tutarlar 1.530,27 TL ve 666,54 TL olmasına rağmen hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde ödemenin tarafınızdan başlatılıp işlendiği, banka hesabıma yansıması için 2 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorunum çözülmediği için bu durumu artık tamamen ciddiyetsiz ve mağduriyet yaratan bir süreç olarak görüyorum.

Yeni başlayan bir sürücü olarak ilk kazançlarımın bu şekilde gecikmesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Hak edişlerimin acilen ve eksiksiz bir şekilde Akbank hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.