to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Yolculuk İçin 385 TL Ödendi
Uber uygulamasında Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında bana bir kampanya kodu tanımlandı. Bu kampanyaya göre ikinci binişimin ücretsiz olması gerekiyordu. Kodu doğru şekilde uygulayarak İzmir’de 22.05.2026 tarihinde saat 22.20 civarında bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında ve sonunda kendi uygulamamda ücret 0 TL olarak görünüyordu.
Ancak yolculuk bitince şoförün ekranında ücret çıktığını, bende ise 0 TL göründüğünü fark ettik. Şoför bey ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Nakitim olmadığı için 385 TL tutarındaki bu ücreti banka havalesi ile ödemek zorunda kaldım. Kampanyadan yararlanarak ücretsiz olması gereken bir yolculuk için ödeme yapmak durumunda bırakılmam beni mağdur etti.
Uygulama içinde görebildiğim kadarıyla herhangi bir destek veya canlı yardım bölümü bulunmadığı için Uber ile doğrudan iletişime geçemedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanyaya rağmen benden tahsil edilen 385 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
