Uber Eats müşteri hizmetleri

4 Haziran tarihinde verdiğim siparişte kapıda kredi kartı ile 1590 TL ödeme yaptım. Bu işlem daha sonra iptal edildiğind...e, rızam dışında bu tutar asıl ödeme yöntemime yatırılmak yerine hesabıma "1 aylık kullanım süresi olan" bir kupon olarak tanımlandı. Paranın kartıma iade edilmesi gerekirken yapıl...

13 Haziran günü saat 18:00 civarında Uber Eats üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, hiçbir mantıklı açıkl...ama yapılmadan iptal edildi. Hemen ardından Uber Eats akıllı asistanı, ödemenin bankama iletildiğini belirtti. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma te...

30.06.2026 tarihinde saat 20:49 civarında Uber Eats üzerinden Konya Real AVM Burger King şubesinden verdiğim 11371654902... numaralı siparişimde Chicken Big King ürünüm eksik gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde bu ürünün poşette olmadığını fark ettim. Durumu Uber Eats müşteri ...

1 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’da Uber Market üzerinden 11377305025 numaralı siparişimle toplam 16 adet Maltana marka içe...cek satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde ürünleri kontrol ettiğimde, 3 tanesinin şişe kapaklarının açılmış ve içeceklerin bir kısmının dökülmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine h...

03.07.2026 tarihinde saat 11.40’ta İstanbul Cihangir’de bulunan Gülşen Mutfak’tan Uber Eats uygulaması üzerinden bir ade...t gün menüsü ve bir adet makarna salatası sipariş ettim. 11378739930 numaralı bu siparişin toplam 573 TL tutarını Multinet ile online olarak ödedim. Sipariş verirken iş adresim ka...

03.07.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Fethiye’de Uber eats üzerinden verdiğim 11378903010 numaralı siparişimde, sipa...rişi oluştururken seçtiğim “600 TL’lik sepette 200 TL indirim” kampanyası sepetime yansımadı ve benden 734,99 TL tahsil edildi. Kampanyanın uygulamada otomatik tanımlanan bir kampa...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.26 civarında Uber Eats üzerinden Zonguldak Merkez’de teslim edilmek üzere 329,99 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Adresimi doğru girdiğimden ve haritada konumumu Zonguldak’ta işaretlediğimden emin olmama rağmen, siparişi getiren kurye beni arayıp İstanbul Arnavutköy’d...

Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullandığım Uber Eats platformunda yaşadığım sorunlar giderek arttı ve ...artık tahammül edemeyeceğim bir noktaya geldi. Neredeyse her siparişimde eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor, paketler özensiz hazırlanmış oluyor ve teslimatlarda yaşanan gecikmel...

Uber Eats üzerinden bugün saat 10.30 civarında yemek siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık bir saat boyunca yemeği ...bekledim. Bu süre içinde siparişimi ve durumu kontrol etmek için uygulamaya girmeye çalıştığımda bir türlü giriş yapamadım. Aynı hesabı başka bir cihazdan denediğimde ise sorunsuz ...

Denizli Pamukkale’de bugün Uber Eats üzerinden 11367589884 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı konum hatalı ...olmasına rağmen adresi ayrıca yazılı olarak açık ve net şekilde belirttim. Kurye, yazılı adresi görmesine rağmen önce konuma gitmiş, ardından beni aramıştır. Telefonda buranın doğ...

29 Haziran 2026 saat 10:34’te Uber Eats üzerinden Burger King’den vermiş olduğum #11366661310 numaralı siparişimde, ekst...ra ücret ödememe rağmen yanlış ve eksik ürün gönderildi. Büyük boy patates için aşağı yukarı 60 TL, ekstra peynirler için ise her biri için 15 TL civarında ücret ödedim. Buna rağme...

Hadi Tom Bank kredi kartımla biri Uber Eats, diğeri başka bir yemek uygulaması üzerinden yaptığım iki alışveriş iptal ed...ildiği halde, yaklaşık geçen haftadan bu yana toplamda 500–600 TL civarındaki iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir b...

25.06.2026 tarihinde saat 23:31’de Uber üzerinden “Dürümden Bilecik” isimli işletmeden 375 TL tutarında, kartla ödeme ya...parak bir sipariş verdim. Yanlış menü seçimi yaptığımı fark ettiğim için uygulama üzerinden sipariş iptali oluşturdum. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim do...

25.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Uber Eats üzerinden verdiğim 113*****250 numaralı siparişimde ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Anlaştığınız restoranlardan bazıları, siparişleri geç getirmemek veya daha fazla zaman kazanmak için siparişi teslim etmeden, kuryeler üzerinden sistemde “teslim edil...

Uber Eats üzerinden bir sipariş verdim, ancak yanlışlıkla hatalı bir adres seçtiğimi fark ettim. Hata bende, kabul ediyo...rum. Siparişi vereli henüz 20 saniye olmamıştı; fark eder etmez vakit kaybetmeden müşteri temsilcisine yazdım. Müşteri temsilcisi, siparişin doğru adrese yönlendirilemeyeceğini söy...

19 Mayıs tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Uber eats (eski adıyla trendyolgo) üzerinden Az Çok Thai restoranından 112507006...32 numaralı ve 820 TL tutarındaki siparişi verdim. Uygulamada adresim yanlışlıkla ev adresim yerine, çok da uzak olmayan kuaförüm olarak kalmış. Kurye siparişi kuaföre götürüyor, a...

Dün Trendyol GO’nun yeni ismi olan ubereats uygulaması üzerinden Bursa İ**** Bey adlı restorandan 640 TL tutarında, büyü...k porsiyon olarak belirtilen bir yemek siparişi verdim. Siparişi 200 TL indirimle aldım ancak gelen ürün, ilan edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yemekte et neredeyse yoktu, sade...

22 Haziran’da saat 15.10 civarında Uber Eats üzerinden HD İskender’den iskender ve patates kızartması siparişi verdim. S...iparişim yaklaşık 16.00 civarında teslim edildi ancak yemek buz gibi, yenmeyecek kadar soğuk ve kesinlikle kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Teslim alır almaz kontrol edip hemen ...

02:19 sularında Uber Eats Trendyol GO üzerinden “Birtat Pide Lahmacun (Osmangazi) ” isimli restorandan sipariş verdim. S...iparişim gecikince uygulama üzerinden aradığımda “siparişiniz hazır, kurye bekleniyor” denildi. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadığı gibi, yaklaşık 1 saat bekledikt...

Uber Eats üzerinden İtalyan Cheff Pizza’dan verdiğim siparişte adresi yanlışlıkla ev adresim olarak seçtim. Bunu fark ed...ince hemen, siparişim daha çok yeniyken iptal için iletişime geçtim. Bana kullanıcı hatası olduğu için siparişi iptal edeceklerini ancak ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. B...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimle ilgili para iadem onaylanmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu ...süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 314,99 TL tutarındaki siparişim için 290 TL tutarında iadem 10 Haziran tarihinde onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar tarafım...

12 Haziran’da saat 11.00 civarında Van İpekyolu’na Trendyol GO üzerinden Uber market siparişi verdim. Siparişimdeki yumu...rtalar kırık, Vernel ise yanlış ürün olarak teslim edildi. Bunu teslimatı alır almaz uygulama üzerinden hemen bildirip iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram #11315671270’dir. İa...

17 Haziran tarihinde İstanbul’da Uber Eats üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte 3 adet Popeyes XL sandviç eksik gönd...erildi. Sipariş numaram #11332179093’tür. Eksik ürünler için Trendyol/Uber Eats üzerinden tam 5 defa iade talebi oluşturdum ancak her seferinde talebim reddedildi. Popeyes müşteri...