to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edildi Görünen Uber Eats Siparişi Alınmadı Ve İade İşlemi Yapılmadı
12 Ekim 2026 günü saat 14.48 civarında Afyonkarahisar merkezdeki Donas Döner şubesinden Uber Eats uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıya bırakıldığı söylenmesine karşın kapımda da hiçbir ürün yoktu.
Uber Eats canlı destek ile görüştüğümde, kuryeyle konuştuklarını ve kuryenin siparişi teslim ettiğini söylediğini belirttiler, ancak ben siparişi fiilen hiç almadım. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve mağdur edildim.
Ödenen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
