to read complaints and reviews, or file yours.Uber Eats'ten Teslim Edilmeyen 1.036 TL Değerindeki Ürünler İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
13 Ekim 2026 saat 15.28’de Uber Eats (Trendyol GO) üzerinden A101 Kapıda’dan vermiş olduğum siparişte, toplam 1.036 TL tutarında çeşitli ürünüm teslim edilmedi. Dondurulmuş gıda, fırın ürünleri, atıştırmalık, kuruyemiş ve çikolata gibi birçok kalem ürün eksik olmasına rağmen siparişim sistemde tamamlanmış görünüyor.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ancak Uber Eats tarafı iade talebimi reddetti. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
11702735661 numaralı siparişime ait, teslim edilmeyen yaklaşık 1.036 TL tutarındaki ürünlerin ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını, aksi halde süreci ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.
İade talebi inceleme talebi de 2. Kez reddedildi müşteri hizmetleriniz hiçbir açıklama bulunmadığını hiçbir şey yapamadıklarını söylüyor. Yaptığınız şeyin adı gasptır. 2 gündür tarafıma gönderilmeyen ürünlerin parasını elinizde tutuyorsunuz iade başvurusunu reddediyor karşılığında hiçbir açıklama yapmıyorsunuz. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. A101 kapıda firması da topu size atıyor. Sizin oluşturduğunuz siparişlerin görüntülenemediğini. Hangi depodan sipariş çıktığını bilmediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleriniz de firmanızın kurye yolladığı konumdan takip ettiği yerin konumunu bilmediğini söylüyor. Gidip satıcı ile iletişim kurmama da engel oluyorsunuz.
