Metin Tahin Pekmez Yerine Koska Helva Gönderildi, İade Reddi

Uber Eats üzerinden dün market alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle Metin marka tahin pekmez seti seçmeme rağmen tarafıma Koska helva gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, uygulama üzerinden yaptığım iade talebi #11707041601 numarasıyla reddedildi.

Yanlış ürün geldiğini hem Uber Eats destek kısmından hem de markete ilettiğimde, tarafıma yardımcı olunmadı ve kısaca yanlış gönderilen ürünü tüketmem gerektiği söylendi. Hem ödediğim ücret hem de sipariş ettiğim ürün ile gelen ürün arasındaki fark nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin kabul edilmesini, ücretimin Metin marka tahin pekmez için ödediğim tutar üzerinden tarafıma iadesini ya da doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.