5
Çözüldü
Hola Türkiye 209168556198 Numaralı Sipariş Transfer Sürecinde Kalıyor
27 Nisan 13:22140
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zeynep
Şikayetleri(2)
1
Çikolata Ürününde Beyaz Kabarcık Sorunu Hakkında Şikayet
5 gün önce Samsun’dan satın aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı ürününü evde açtığımda, çikolata kısmında beyaz kabarcık...lar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21/12/2025 olarak görünüyor ve ürünü ilk defa kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım. Bu yaşadığım deneyim sonrasında, Eti’d
Desteklediği Şikayetler(5)
Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor
9 Eylül 2025 15:09584
26 Temmuz tarihinde Hola Türkiye online satış platformundan 9 adet kozmetik ürünü, 2.819,10 TL tutarında kredi kartı ile... satın aldım. Sipariş numaram: 5655*******69. Teslimat adresim Sakarya, Sapanca olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem
Siparişim Üç Gündür Hazırlanıyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
13 Ekim 2025 17:08457
3 gün önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile “hola pudra” siparişi verdim (Sipariş No: 10585120586). Sipariş verirken ü...rünün bugün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adr
Gönderilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tüketici Hakem Heyetine Başvuru
10 Şubat 20:45276
Aldığım Ürünüm gönderilmiyor bilgi de alamıyorum. Mail de attım dönüş sağlanmadı. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Muhatap y...ok resmen. Sitelerinde belirtilen numara cevap vermiyor muhtemelen formalite icabı bırakmışlardır numarayı. Tüketici Hakem Heyeti'ne yarın başvuracağım.
Kayıp Kargo Sonrası İade Yapılmadı, İletişim Kurulmuyor
9 Temmuz 2025 13:43679
Hola markasının 3 parça ürününü aldım Aras Kargo ile gönderim sağladınız fakat Aras Kargo paketi kaybetti tazmin için si...ze yönlendirdi fakat 10 gün oldu. Asla bir iade yapılmadı. Aksine ne mail ne mesaj ne arama hiçbirine dönüş yapmıyorsunuz. Nasıl bir firmasınız tam olarak. Madem iş gücünüz yetersi
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
15 Ocak 10:29422
8 Ocak’ta Hola Beauty’nin kendi web sitesi üzerinden #4344 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 12 Ocak...’ta teslim edildiği görünüyor ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sipariş için 499 TL ödemeyi banka kartım