Uber Eats Müşteri Hizmetleri

İzmir’de Uber Eats üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım ciddi hizmet kalitesi problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Uber Eats’in teslimat süreleri uygulamada gerçeği yansıtmıyor ve bu durum artık istisna değil, genel bir sorun haline gelmiş durumda. 01.10.2026 ve 02.10.2026 tarihlerinde ve...

01.10.2026 tarihinde saat 20:13’te İstanbul’da Bee Mantı üzerinden Uber Eats uygulamasıyla toplam 1.160 TL tutarında sip...ariş verdim. Siparişimde 2 adet 1 porsiyon mantı ve 2 adet 1 porsiyon yağlama dahil olmak üzere toplam 4 ürün olmasına rağmen, siparişim eksik ve farklı şekilde (gözleme gönderiler...

Uber Eats üzerinden Trendyol uygulamasını güncelledikten sonra adres ve konum bilgilerim uygulama tarafından kendi kendi...ne değişmeye başladı. Defalarca doğru adresi kaydetmeme rağmen sistem farklı bir konuma atıyor ve bu nedenle kuryeler yanlış adrese yönlendiriliyor. Bugün verdiğim “Yeni Mese İşke...

Uzun zamandır TrendyolGo’yu sorunsuz kullanıyordum ancak Uber Eats’e geçildikten sonra özellikle kuryelerin teslimat sür...elerinde ciddi bir bozulma yaşadığımı belirtmek istiyorum. İşini düzgün yapan kuryeleri ayrı tutmakla birlikte, son zamanlarda hem kendi çevremden duyduğum hem de bizzat yaşadığım ...

Uber Eats üzerinden son bir hafta içinde üç kez teslimat sorunu yaşadım. 21 ve 22 Eylül tarihlerinde ve 1 Ekim 2026 tari...hinde verdiğim siparişlerde, kuryeler sitemin önüne kadar gelip ürünü bana teslim etmeden uygulama üzerinden “teslim edildi” olarak işaretleyip ayrıldılar. Ürünler elime hiç ulaşma...

Trendyol Yemek üzerinden Burger King restoranından 24 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişim teslim edildiğinde ödediği...m ürünlerden iki adet burgerin paketten hiç çıkmadığını gördüm. Ayrıca içecekler siparişimde özellikle belirttiğim gibi Zero yerine normal gönderilmiş, patatesler ise seçtiğim tırt...

Uber Eats’e satıcı olarak başvuru yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 gündür başvuru sürecim ilerlemiyor. Başvuru form...unu birçok kez doldurmama rağmen sistem, başvuruyu yaptığım telefon numarası ile herhangi bir kaydın bulunmadığını söylüyor. Formu doldururken herhangi bir hata mesajı almıyorum, s...

Uber Eats uygulamasına yeni üye olduğumda 800 TL’lik alışverişe 400 TL indirim sağlayan, yeni üyelere özel bir kuponum v...ardı. Kuponun son kullanım tarihine henüz bir gün varken, bugün uygulamaya girdiğimde kuponun kendi kendine tamamen kaybolduğunu gördüm ve kullanamadım. Bu durum üzerine müşteri h...

19 Eylül 2026 tarihinde Uber Yemek uygulaması üzerinden Adnan A**** adına kayıtlı hesabımla yaklaşık 600 TL tutarında X ...restoranından sipariş vermeye çalıştım. Dijital kartımda 555,91 TL bulunduğu için sistemin siparişi hiç oluşturmaması gerekirken, sipariş oluşmadan kartımdan 555,91 TL tutarında çe...

29.09.2026 tarihinde ubereats uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş num...aram 11654509070, teslimat numaram 9721119715’tir. Siparişin ilk parçası tarafıma teslim edildi, ikinci parça ise ayrı bir kurye ile gönderildiği bilgisi gelmesine ve kurye tarafın...

İzmir Çiğli’de Uber Eats üzerinden 28 Eylül günü saat 18:11’de bir restoran siparişi verdim. Bu siparişimde bir adet piz...za ve bir adet patates kızartması hiç teslim edilmedi. Kuryeye durumu söylediğimde “unutmuşlardır, uygulamadan iade talebi oluşturun” diyerek beni yönlendirdi. Ben de uygulama üze...

Uzun süredir Uber Eats uygulaması üzerinden market ve yemek siparişi vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında hiçbir şek...ilde işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, Denizbank kartımı artık kullanamadığımı söylüyor, ödeme seçeneklerinde Akbank banka kartı kullanılabileceği yazmasına rağmen iki farklı Akba...

Uber Eats Yemek / Uber Eats İstanbul / Uber Eats Market üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan düzenl...i olarak para çekildiğini fark ettim. 08.09.2026, 21.09.2026, 23.09.2026, 27.09.2026 ve 28.09.2026 tarihlerinde, her birinde tek işlem olacak şekilde çeşitli tutarlarda toplam 1.93...

28.09.2026 tarihinde Uber Eats üzerinden Ankara Çankaya Büyükesat’taki Starbucks şubesinden verdiğim siparişim, bana tes...lim edilmeden uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Daha önce kuryeler geciktiğinde benzer durumlar yaşandığı için bir süre bekledim, ardından 0 (212) 365 34 01 numaralı telef...

Uber Eats uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi adresime dün iki kez 19 litrelik damacana su siparişi ve...rdim. İlk siparişim Erikli Su idi ve saat 14.00 civarında oluşturuldu. Bu sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi ve saat 17.00 civarında herhangi bir açıklama yapılmadan, anlamsız ...

Ürünleri teslim ettiğim günden bu yana ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygu...lamada iade ettiğim ürünlerin karşısında “iadesi reddedilmiştir” yazıyor. Ürünler artık bende olmadığı halde hem ürünlerimi geri vermiş durumdayım hem de ödediğim ücreti alamıyorum...

Uzun süredir haftada 4–5 kez düzenli olarak Uber Eats üzerinden sipariş veriyorum ancak 25 Eylül tarihinde yaşadığım son... olay beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. Toplam 2.225 TL tutarında, tek bir restorandan verdiğim ve tek poşette gelen 6 adet ürünlü siparişimin adresi, uygulamada yaşanan k...

27.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Atakent Burger King restoranından Uber Eats üzerinden sipariş verdim. Kral... Fırsat menüsü kapsamında 2 adet King Chicken, 2 adet Big King, 1 patates, soğan halkası ve içeceklerden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ancak bana sadece 1 hamburger ve 1 patates g...

Su gibi en temel ve acil bir ihtiyacı bile beceremeyen bir sistem olur mu? Sabah 09:04’te verdiğim damacana su siparişi,... ancak akşam 16:45’te, yani tam 7 saat sonra gelebildi. 1 yıldır her seferinde defalarca uyarmamıza rağmen istisnasız her siparişte aynı rezaleti yaşatıyorlar. İnsanların vaktini ...

27 Eylül saat 16.41’de Uber Eats (eski Trendyol GO) üzerinden Gaziantep Şahinbey Fıstıklık’ta bulunan Cajun Corner şubes...inden sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adresi seçtiğimi fark edip anında iptal talebinde bulundum. Ardından Uber Eats müşteri hizmetleri şube ile iletişime geç...

28 Eylül 2026 tarihinde saat 03.45’te Uber Eats üzerinden Karman Döner’den sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık... 1 saat boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre içinde ne restorandan ne de Uber Eats’ten kimse benimle iletişime geçmedi. Uygulamada hiçbir şekilde muhatap bulam...

27.09.2026 tarihinde saat 13.33’te Uber Eats üzerinden Antalya Muratpaşa Etiler Köfteci Yusuf şubesinden 1 adet kahvaltı... tabağı ve 2 adet tost içeren, toplam 945 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde kahvaltı tabağı tamamen yoktu, tostlardan sadece ikisi vardı, bir tostun kolası ...

18 Eylül günü saat 20.50’de Uber Eats uygulaması üzerinden 11622567542 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi uygulama üzer...inden başarılı şekilde tamamladım ve döner siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ise hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişimin iptal edil...