Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuvid Online Alışverişinde 2.699,90 TL İade Ücretinin Hesaba Yansımaması

16.10.2026 tarihinde Tuvid XXL mağazasının online sitesi üzerinden 157QR5291T sipariş numarasıyla 2.699,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade işlemini gerçekleştirdim.

İade sonrası firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine ulaştığı ve ücret iadesinin 24 Ekim tarihinde yapıldığı bilgisi verildi. Ancak Ziraat Bankası hesabıma baktığımda belirtilen tarihte ya da sonrasında herhangi bir iade işlemi görünmemektedir.

Ürün bedeli olan 2.699,90 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını, iade sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

7 Kasım 11:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Fatma hanım, alışverişinize istinaden fiş, fatura, telefon numarası, vb. Evrak talebimiz vardır. İletirseniz sorununuz ile ilgili inceleme yaparak sizlere dönüş sağlayalım

Fatma
7 Kasım 11:56

Bana gönderilen faturayı size ürünle birlikte gönderdim mail üzerinden gönderileni size iletiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ödemesi 14 Gün İçinde Yansımadı

Tuvid XXL internet sitesinden 2 kaban ve 1 elbise sipariş ettim, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Ürünler firmaya ...

Çözüldü

Tuvid XXL Onaylanan İade Talebim Hâlâ Beklemede

"10.10.2025 tarihi itibariyle tuvid XXL markası tarafından ödemem eksiksiz gerçekleşmiştir. Tuvid XXL markasına söyledikleri gibi 1-14 iş günü içerisinde ödememi eksiksiz gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Ürünlerini gayet memnuniyetle kullandığım markamızın zamanında işlemi gerçekleştirmiş olması güvenle alışverişime devam edebileceğim için beni çok mutlu etti. Teşekkürler Tuvid XXL"

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru