Tuvid Online Alışverişinde 2.699,90 TL İade Ücretinin Hesaba Yansımaması
16.10.2026 tarihinde Tuvid XXL mağazasının online sitesi üzerinden 157QR5291T sipariş numarasıyla 2.699,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade işlemini gerçekleştirdim.
İade sonrası firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine ulaştığı ve ücret iadesinin 24 Ekim tarihinde yapıldığı bilgisi verildi. Ancak Ziraat Bankası hesabıma baktığımda belirtilen tarihte ya da sonrasında herhangi bir iade işlemi görünmemektedir.
Ürün bedeli olan 2.699,90 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını, iade sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma hanım, alışverişinize istinaden fiş, fatura, telefon numarası, vb. Evrak talebimiz vardır. İletirseniz sorununuz ile ilgili inceleme yaparak sizlere dönüş sağlayalım
Bana gönderilen faturayı size ürünle birlikte gönderdim mail üzerinden gönderileni size iletiyorum.





