to read complaints and reviews, or file yours.Kolay İade Bölümü Bozuk, İade Talebi Oluşturulamıyor
02.09.2026 tarihinde Tuvid XXL mobil uygulaması üzerinden iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden beyaz renkli yaka fermuarlı bluzun bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum ancak uygulama teknik bir sorun nedeniyle buna izin vermiyor.
Uygulamada “Kolay iade” bölümüne girip iade talebi oluşturmak istediğimde, sistem benden iade tipi ve iade nedenini seçmemi istiyor. Ancak bu alanlara tıkladığımda sadece boş ekran açılıyor, hiçbir seçenek gelmiyor ve herhangi bir seçim veya yazma işlemi yapamıyorum. Dolayısıyla iade talebini tamamlayamıyorum. Benzer sorunları aynı firmadan geçmiş yıllarda yaptığım online alışverişlerde de yaşamıştım.
Beyaz yaka fermuarlı bluz için iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını ve bu ürünün bedeli olan ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade işleminin, yaşadığım bu teknik aksaklık dikkate alınarak benim açımdan ek bir mağduriyet oluşturmadan çözülmesini rica ederim.
Merhaba Yasemin hanım, siparişinize istinaden fiş, fatura, telefon numarası, sipariş numarası vb. Evrak talebimiz vardır. İletirseniz değerlendirip gerekli bilgi aktarımını sağlayalım
Sipariş numaramı sikayetvar.com sitesi şikayeti alırken istemişti ve yazmıştım, tekrar yazayım, 692KU6244P, telefon numaramı hem kendi şirketinizin mobil uygulamasından hem de sikayetvar.com dan alabilirsiniz sanırım, faturayı mail adresime yollamanızı rica edeceğim, teşekkürler
