to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuvid XXL internet mağazasından aldığım ürünlerin iadesi 1 ila 14 gün içinde yapılacaktır denmesine rağmen bugün 18 gün oldu ve hâlâ yapılmıyor, kaç defa yazmama rağmen bir gelişme yok, resmen paramı haksızlıkla alıyorlar. Bu sıkıntıyı her iadede tüketiciye yaşatıyorlar, Ticaret Bakanlığı tarafından...
Maltepe Carrefour içindeki Twitch mağazasından leopar desenli bir ceket satın aldım. Bu ürünü yaklaşık 2135 TL ödeyerek aldım ve daha önce aynı model ceketi yaşadığım sorun nedeniyle bir kez zaten değiştirmiştim. Ancak değişim sonrası aldığım ikinci ürünü ilk gün giydiğim anda yine sorun yaşadım. Ce...
14.03.2026 tarihinde Tuwid XXL internet mağazasından Eta2026000010994 numaralı siparişle bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Toplam 3.399,80 TL ödeme yaptım. Pantolonun kalıbı dar geldiği, bluzun ise kolları çok geniş olduğu için ürünleri iade/değişim yapmak istedim. Pantolonu denerken etiket kop...
25.03.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Avcılar Tuvid XXL şubesinden ilk kez abiye elbise aldım ve 7.000 TL kartla ödeme yaptım. Bana elbisenin kumaşıyla ilgili güvence verildi, ürünlerine kefil olduklarını söyleyerek almamı sağladılar. Ancak elbisenin kumaşı polyester karışımlı ve inanılma...
25.03.2026 tarihinde saat 15:00-16:00 civarında Tuvid XXL Bursa FSM şubesinde annemle birlikte yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada satış danışmanı dışında, orada oturan ve sonradan konuşmaya dahil olan, büyük ihtimalle müdür ya da müdür yardımcısı olan bir çalışanı...
"Firmanın satış mağazasında karşılaştığımız olumsuz durum firmanın genel merkezinde görevli arkadaşların duyarlılığı ve hoşgörüsüyle çok hızlı bir sürede talebimiz sonuçlandırıldı ve firmanın bizde oluşturmuş olduğu olumsuz bakışı değiştirdiler ilgilerinden dolayı firma temsilcisi Yeliz Hanım'a ve ekip arkadaşlarına çok teşekkür ediyorum"
27 Ocak tarihinde Bursa Tuvid XXL FSM şubesinden pantolon, mont ve kazak olmak üzere toplam 6.699 TL’lik alışveriş yaptım. Pantolonu bize satarken öze...
Tuvid Eskişehir şubesinden yaklaşık iki hafta önce önü düğmeli, v yaka bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyordu ve aldığım gün mağazada poşete konulup direkt dolaba kaldırdım. Değişim için bugün Eskişehir mağazasına gittiğimde, daha mağazaya girişimden itibaren personel...
Bursa FSM tuvid mağazasından yaklaşık 2 hafta önce kendime dantelli toparlayıcı aldım. Ürünü henüz 1 hafta bile kullanmadan içindeki tel yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bugün mağazayı aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, telin tarafımdan diktirilmesini ve ürünü...
"Yeliz hanım arayıp para iadesini gerçekleştirdi. Gösterdiği ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Çok nazik ve kibar bir bayandı sorunu çok kısa zamanda çözdü."
Tuvidxxl’den ayın başında satın aldığım eşofman takımını yalnızca iki kere giydim ve bir kez de hassas programda, özenle yıkadım. Buna rağmen üründe c...
"Öncelikle bu süreçte bana yardımcı olup her gün takibini yapanyeliz hanıma çok teşekkür ediyorum ürün alırken mağaza elemanları özellikle Dilek hanıma çok teşekkür ediyorum çözüm odaklı oldukları için şikayet var ve Tüvid ekibine teşekkürler"
23.08.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Tuvidxxl mağazasından yaklaşık 1670 TL’ye fermuar detaylı bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 1-2 kez giydim ...
Tuvid XXL Avcılar mağazasından 19 Ekim'de 4.666 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada aklımda kalan bir elbise ve çok övdükleri bir korse vardı. Mağ...
08.10.2025'de Mersin Mezitli tuvid XXL mağazasından abiye elbise satın aldım. Mağazada ürünü denediğimde elbisenin defolu ve hasarlı olduğunu gördüm. Mağaza çalışanı, bedenimi seçmemi ve bana yeni bir ürün temin edeceklerini söyledi. 3 gün sonra gelip alabileceğim belirtildi. 2. Gün aradığımda ürünü...
Tuvid XXL Bursa FSM şubesinden 4008 model bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, bel kesimindeki dikişin özensizliği nedeniyle pantolonda...
12.09.2025 tarihinde 724YE3636J numaralı siparişi tuvidxxl mağazasından verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek iptal ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken, ekran üzerinde halen "ürün hazırlanıyor" veya "beklemede" ifadesi yer almakta. Buna r...
Tuvid XXL FSM şubesinden 13 Ağustos’ta 7110 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Elbiseyi şehir dışındaki bir düğünde giymek üzere aldım ve denemeden direkt olarak düğüne gittim. Fakat elbisenin boyu, yaka ve dekolte kısmı hiç uygun değildi ve giyilemeyecek durumdaydı. Düğünde elbiseyi giyemedi...
"Tuvid XXL markasına müşteri hizmetlerine ayrıca Kayseri mustafa şimşek caddesindeki mağaza çalışanları h*** k***, h*** a***, m*** A*** hanfendılere müşteriye olumlu yaklaşımları sabırları için teşekkürü borç bilirim 🌸şikayetim kısa sürede çözümlendi markayı beğendiğim için başka ürünle değişim yapıldı"
"Y** Hanım a teşekkür ederim."
21.07.2025 tarihinde Adana Turgut Özal şubesinden 989 TL ödeyerek ridade tuvid tekstil markasına ait bir elbise satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etike...
Elbisemi Eskişehir tuvidxxl mağazasından aldım. Aldıktan sonra 1 kez giydim ve eve geldiğimde elbisenin bir çok bölgesinde inanılmaz bir tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünün kumaşında bir hata olabileceğini düşünüp mağazaya gittim ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bir elbise sadece 1 kull...
"Kısa sürede Y*** Hanım sorunuma çözüm buldu. Süreç boyunca kibardı ve çok yardımcı oldu. Destekleri için kendisine teşekkür ediyorum. Problemim çözüme en hızlı şekilde ulaştı."
Antalya mağazanızdan uzun süredir alışveriş yapıyor ve mağaza personelinizin ilgi ve desteğinden son derece memnun kalıyorum. Özellikle büyük beden se...
12.06.2025 tarihinde Kayseri Tuvid mağazasından içli dışlı bir takım üst takım aldım. Sadece ve sadece 13.06.2025 tarihinde ise giderken giyindim o da gidiş geliş toplam 1 saat. İşte forma giyiniyoruz. Ve bu saat sürecinde resime bakar mısınız hemen tüylendi pamukçuk oldu. Biz sizden bir ürün alırke...
