to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin 14 Gün İçinde Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Ertelemeler
Tuvid XXL markasının internet sitesinden 3331094 kodlu, bordo renk, 48 beden ürün için sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş için iade talebi oluşturdum ve 16.08.2026 tarihinden bu yana 2.630 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
16 Ağustos’tan beri 0533********97 numaralı destek hattı üzerinden sürekli görüşme yapıyorum. Her görüştüğümde para iademin en kısa sürede, en geç 14 gün içinde yatacağı söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu sürenin dolmasına yakın olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 2.630 TL tutarındaki ürünün para iadesinin daha fazla gecikmeden derhal tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi halde, hem bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağımı, hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba... Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Zeynep hanım merhaba, sipariş numaranızı veya fatura numaranızı ya da telefon numaranızı bizimle paylaşabilirseniz işleminiz ile ilgili sizlere yardımcı olalım
Firma ile iletişime geçip evrak paylaşımınız için öncelikle teşekkür ederiz. İade işleminizin tamamlandığına dair bilgi paylaşımı tarafınıza aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz Zeynep hanım 🌸
Şikayetimle ilgilenen Yeliz hanıma çok teşekkür ederim, iadem yapıldı.
