to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 02.04.2026 tarihli İzmir–Barcelona uçuşu için bilet almak istedim. Aynı anda Sk...yscanner üzerinde gördüğüm bilet fiyatı 5.176 TL iken, Turna.com’da aynı bilet için 5.704,06 TL ücret çıkarıldı. Arada hiçbir fark olmamasına rağmen neden daha pahalı olduğunu sord
"Şu an teşekkür edemiyorum"
Turna üzerinden İstanbul–Antalya gidiş 21.03.2026, dönüş 23.03.2026 tarihli... uçak bileti satın aldım ve özellikle ileride bir değişiklik gerekebilir di
"Şikayetimvar.com sizinle iletişime geçtikten sonra aksiyon aldığınız için teşekkürler."
23 Mart saat 08:30’da Bangkok’tan İstanbul’a olan uçuşumun iptal edildiğini..., tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ancak 22 Mart gecesi saat
Turnaportal üzerinden 13 Mart tarihinde Erasmus öğrencisi olarak Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın aldım. Özel...likle çevremdeki birçok Erasmus öğrencisinin de tercih etmesi ve THY’nin öğrenci yolculara 40 kg bagaj hakkı ve indirim sunduğunu bildiğim için, bu hakka güvenerek bileti “öğrenci”
"Turna ya teşekkürler. Şikayetimizden 2 gün sonra bilet para iadesi yapıldı."
"Eda hanım ve Batuhan beye çok teşekkür ederim. Bazı çalışanlarınız telefonu suratıma kapatıp yardımcı olmamayı tercih etselerde Eda Hanım ve Batuhan bey süreci yakından takip edip bana uygun saat ve tarihe uçak biletimin tarihini ve saatini değiştirip mağduriyetimi giderdiler. Eda Hanım ve Batuhan beye tekrar teşekkürlerimi iletiyorum."
"Turna.com ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın Özbekistan – İstanbul uçuşu için ...yaklaşık 8.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra soyadı
"Çağatay bey teşekkürler halloldu"
Turna.com üzerinden Phuket‑Bakü 22.04.2026 tarihli dönüş uçuşumuz için bile...t aldık. Uçuşumuz havayolu tarafından iptal edilince hem havayolu hem de Tu
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçilerek süreçle ilgilenildi ve iade işlemi sonuçlandırıldı. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 24.03.2026 tarihli, 6I668N PNR numaralı uçak biletini satın aldım. Bu sefer, hava yolu şirketi taraf...ından iptal edildiği için biletim geçersiz hale geldi. İptalin ardından Turna.com üzerinden iade talebinde bulundum ve talebim onaylanmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir üc
Turna.com üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 22:00 için İran Tahran – İzmir arası uçak bileti satın aldım. PNR kodum oo...au54 ve ödediğim tutar 7.276,49 TL’dir. İran’da savaş sebebiyle bu hatta tüm uçuşlar iptal edilmesine rağmen bana havayolu ya da Turna.com tarafından herhangi bir resmi iptal bildi
"Melih Bey, benimle iletişime geçti. Kısmi bir düzeltme yapıldı. Sorunu önemseyip, İlgilendikleri için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde ailem için Turna.com üzerinden Sunexpress havayoluna ...ait, Köln–Ankara uçuşu için 21.03.2026 saat 19:35 tarihli, PNR numarası ARU
Bir ay önce Turna.com aracılığıyla Airarabia havayolundan 25 Mayısa Tayland için bilet aldım. Aktarma yeri Birleşik Arap... Emirliklerinde bulunan Sharjah olduğu için ve siyasi olaylardan dolayı can sağlığımdan endişe ettiğim için biletimi iptal etmek istedim ve bunu Turna.com'a belirttim. Arkadaşlarım
"İletişime geçildi teşekkürler"
Turna üzerinden aldığım ve PNR numaraları 1pnayg, 1pllfz, 3prmu2 ve 3ppp85 ...olan, uçuş tarihleri Mayıs ayındaki 4 ayrı rezervasyonum için bugün iade ta
"Çağatay beye çok teşekkür ederim durumu düzgünce açıkladı belirtilen durumun ayrı bir işlemde satın alınca olacağını söyleyip 500 TL gibi bir kupon tanımladılar ve 200 TL'ye yakın iade oluşturdular paranın tamamı değil ancak yarısını alabildim buna da şükür çünkü kendi hata payımda varmış teşekkürler turna.com"
Turna.com üzerinden Air Arabia havayolundan aldığım uçuş bileti Air Arabia tarafından iptal edildi ve havayolu firması ö...demenin Turna’ya iade edildiğini belirtti. Buna rağmen 7 gündür Turna tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her gün WhatsApp, mail ve destek bölümü üzerinden Tu
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait Şanlıurfa – İstanbul uçak bi...leti satın aldım. PNR numaram 1T6J7J’dir. Biletimi satın aldıktan sonra, 1
Turna.com üzerinden 07 Mart 2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti, uçuş aktarma saati 12:00’den 18:00’e alınınca müşte...ri temsilcisi ile görüşerek İzmir–Çukurova olarak değiştirdik. Bu görüşmede aktarma kısmının ücret iadesinin tarafımıza açıkça bildirildiği belirtildi. Ancak bu uçuşun iadesi yapıl
Turna.com üzerinden 10 Nisan tarihli İstanbul–Phuket gidiş, Bangkok–İstanbul dönüş olacak şekilde Air Arabia havayolu il...e bir uçuş bileti satın aldım. Sonrasında Air Arabia tarafından bana uçuş iptali ile ilgili bir e-posta gönderildi. Bunun üzerine Turna müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade
"Biraz giderildi sorun"
"Ücret iadem bugün yapıldı"
Dün akşam Turna.com üzerinden misafir kullanıcı olarak otobüs bileti satın ...almak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen biletim kesilmedi. Ödeme s
17.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait İzmir–Erzurum a...ktarmalı uçuş için, PNR numarası 3uahdc olan biletimi satın aldım. Ancak ay
"Çok teşekkür ederim. Sorun aradan kalktı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100