to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden AJet firmasına ait 11.08.2026 tarihli Bakü – Ankara uçu...şu için, 6 yaşındaki otizmli çocuğumla birlikte uçak bileti aldım. Engelli
"Çağatay bey işlemimi kısa sürede halletı ilgisi için teşekkürler"
Turna üzerinden Ajet hava yollarına ait 19.08.2026 tarihli GYD–ESB uçuşu için bugün saat 20:37’de bilet ve bagaj satın a...ldım. 6 yaşındaki, hafif düzeyde otizm tanılı ve 1 yıldır özel eğitim alan kızım için çocuk indirimi ve engelli indirimi uygulanmadı, ayrıca bagaj ücretleriyle ilgili ciddi bir mağ
23.08.2026 tarihli THY uçak biletlerimi Turna.com üzerinden kızım ve kendim için toplam 2 kişi olarak 20.500 TL ödeyerek... satın aldım. Evimde kritik durumda olan hastam olduğu için iki uçuşumu da iptal etmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet iptali için işlem yaptığım
10.08.2026 tarihinde saat 23:30 uçuşlu Kıbrıs–İzmir Sunexpress seferi için Turna.com üzerinden uçak bileti satın aldım v...e bu bilet için toplam 7.030 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sadece yaklaşık 15 dakika sonra uçuş değişikliği yapmak istediğimde, benden 2.000 TL civarında olması gereken de
Turna.com üzerinden ailem için Ajet firmasına ait, 29 Ağustos tarihli Stockholm – İstanbul uçuşu için 3 adet uçak bileti... satın aldım. Satın alma aşamasında sitede büyük harflerle vurgulanan “sigorta yaptır ve %90 para iadesi al” ifadesine güvenerek, her bir bilet için yaklaşık 2.000 TL sigorta ücret
"Melih bey yardımcı oldu teşekkürler"
Turna üzerinden ilk kez uçak bileti satın aldım. Tecrübesiz olmam nedeniyle... yolcu bilgilerimi yanlış girdim ve bunu fark eder etmez 09.08.2026 tarihin
Turna.com sitesi üzerinden Adana’dan İstanbul’a, ajet firması ile 4hl25K PNR kodlu 3 adet uçak bileti satın aldım. Bilet... başına 2.226,77 TL ödedim. Daha sonra ortaya çıkan bir nedenle bilet tarihini değiştirmek istedik ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bu biletlerin “ekstra indiri
Turna.com üzerinden bugün, 23 Ağustos tarihli bir uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden b...ileti iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 1.000 TL iptal kesintisi yansıtıldı. Toplam 2.750 TL’lik bir bilet için bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kesintinin yapılmasını h
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Merhabalar turna.com üzerinden perm-Antalya 16.08.2026 tarihli bilet satın aldım 13 yaşındaki çocuğum için Southwind hav...ayolu şirketi tarafından da refakatçi hizmeti talep etim 65 dolar karşılığında refakatçi hizmetim onaylandı. Turna com Southwind hava yolunun biletimi çocuğun tek uçacak olmasından
Vodafone müşterisi olmam sebebiyle kampanyalarınız üzerinden Turna.com’u gördüm ve 08.08.2026 tarihli, saat 20.05 kalkış...lı uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. Bu iki bilet için toplam 2.976 TL ödeme yaptık. Ne yazık ki ailemde yaşanan bir cenaze sebebiyle, tamamen olağanüstü ve elimizde olm
"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağlayıp sorunumu çözdü teşekkürler"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları Van–İstanbul uçuşum için bilet tarih değişikliği yaptım. 16 Ağustos tarihli uçuşum...u, çocuklarımla birlikte 10 Ağustos tarihine aldırdım ve bu işlem için yaklaşık 7.800–7.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bebek yolcum olan kızım A**** S*** Ö*** hâlâ babasının
11.08.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Qatar Airways ile 11 Nisan 2026 Endonezya uçuşu için yaklaşık 64 bin tl tutarın...da bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık iki hafta önce savaş sebebiyle uçuşların iptal edildiği bildirildi ve istersem iptal ya da tarih değişikliği yapılabileceği söylendi. Ben de
05.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ankara–Bakü uçuşu için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeyerek iki adet bilet satı...n aldım. Satın alma işleminden hemen sonra, aslında 26.06.2026 tarihi için almam gereken bileti yanlışlıkla 21.06.2026 tarihine aldığımı fark edip, hiç zaman kaybetmeden değişiklik
Turna.com üzerinden Rus vatandaşı olan kayınvalidemin annesi adına, kendi adıma kayıtlı Türkiye Cumhuriyeti bankasına ai...t kredi kartımla 6.300 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. 9D65C8 PNR numaralı bu bilet, havayolunun uçuşu iptal etmesi sebebiyle hiç gerçekleşmedi. 16 Haziran’dan bu yana b
"Marka kendiyle alakalı kısmı halletmek için dönüş yaptı teşekkürler"
Turna.com üzerinden Samsun – İstanbul uçuşu için 06.07.2026 tarihli, saat 2...2.45 – 00.25 aralığındaki uçuşa bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmedim,
Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 07.08.2026 tarihli saat 17.20 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu içi...n 2A7JS8 rezervasyon numaralı bileti dün 4.190 TL tutarında, 600 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yalnızca iptal durumunda ne kadar iade alacağımı görme
Turna üzerinden China Southern Airlines ile 26 Ağustos Shenzhen gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. B...ugün tarafıma “biletinizin saatleri değişti” şeklinde bir e-posta geldi ancak mailin içinde hangi uçuşun, hangi saatlere değiştiğine dair hiçbir detay bulunmuyordu, sadece “bizi ar
Turna.com üzerinden yeğenim D**** D**** adına 03.08.2026 Salı sabahı saat 03:50 Rize–İstanbul uçuşu için UCVV5I PNR numa...ralı bilet aldım. Bu bileti Çarşamba sabahına ertelemek için aynı gün içinde bilet değişikliği talebinde bulundum. Talebime dönüş, gece yarısı 01:24’te SMS olarak yapıldı. Bu saat
"Turna 802,69 TL Nakit ve 500 TL puan iadesi yaparak mağduriyeti gidermiştir."
29 Temmuz’da Turna.com üzerinden azal – Azerbaijan Airlines firmasına ait 9rhbam PNR numaralı uçak biletini saat 09:30’d...a satın aldım. Bilet alımından hemen sonra, saat değişikliğine ihtiyacım olduğu için 09:42’de sistem üzerinden değişiklik talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi ve yanımdaki k
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Biletlerim ayarlandı. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
