to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden 22 Eylül tarihinde Gaziantep–İstanbul uçuşu için toplam 5.856 TL tutarında 3 kişilik bilet satın ald...ım. Uçuş tarihim 9 Ekim’di. Bilette teknik bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm bir yanlışlık olduğunu fark edip, dün acil olarak değişiklik talebiyle müşteri hizmetlerine ulaştı
13 Eylül tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na, 24 Eyl...ül tarihli a Jet uçuşu için bir bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra aslında almak istediğim tarihin 27 Eylül olduğunu, yanlışlıkla 24 Eylül tarihli bileti satın aldığımı fark
"Çağatay Bey aradı durumu izah etti ve bir miktar daha iadeye eklendi. Bu şekilde mantıklı makul bir çözüme kavuşmuş oldu teşekkürler"
Turna.com üzerinden 17.09 tarihli Barcelona–İzmir biletimi 11.10 tarihli Le...fkoşa–İzmir bileti ile değiştirmek istedim. Ancak sistem, değişiklik yapmak
Türk Hava Yolları’ndan, Turna üzerinden aldığım 18 Ağustos 2026 gidiş ve 24 Ağustos 2026 dönüş tarihli uçak biletimin dö...nüş tarihini 25 Ağustos 2026 olarak değiştirmek istedim. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuşa 12 saatten fazla süre varken değişiklik yaparsam yaklaşık 1.100 TL
"Problemim hemen çözüldü"
10.08.2026 tarihinde saat 23:30 uçuşlu Kıbrıs–İzmir Sunexpress seferi için Turna.com üzerinden uçak bileti satın aldım v...e bu bilet için toplam 7.030 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sadece yaklaşık 15 dakika sonra uçuş değişikliği yapmak istediğimde, benden 2.000 TL civarında olması gereken de
Turna.com sitesi üzerinden Adana’dan İstanbul’a, ajet firması ile 4hl25K PNR kodlu 3 adet uçak bileti satın aldım. Bilet... başına 2.226,77 TL ödedim. Daha sonra ortaya çıkan bir nedenle bilet tarihini değiştirmek istedik ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bu biletlerin “ekstra indiri
05.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ankara–Bakü uçuşu için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeyerek iki adet bilet satı...n aldım. Satın alma işleminden hemen sonra, aslında 26.06.2026 tarihi için almam gereken bileti yanlışlıkla 21.06.2026 tarihine aldığımı fark edip, hiç zaman kaybetmeden değişiklik
Turna.com üzerinden yaklaşık iki gün önce 16’sında İstanbul’dan Batman’a tek yön uçak bileti satın aldım ve bu bilet içi...n 3.900 TL ödedim. Uçuşa iki gün kala bileti değiştirmek istedim, Batman Havalimanı yerine Adana Mersin havalimanına olacak şekilde değişiklik talebinde bulundum. Değişiklik için
Turna.com üzerinden kardeşimle birlikte İstanbul – Sharm El Sheikh arası 18–23 Mayıs 2026 tarihleri için, PNR numarası 3...U30N0 olan 2 kişilik uçak biletini 18.05.2026 tarihinde toplam 15.000 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bu bileti farklı bir tarihe almak ya da ip
Eşimle birlikte 22 Haziran gidiş 29 Haziran dönüş Antalya-Bükreş Turna.com aracı firma ile uçak bileti aldık. (Biletimiz...de Değişim ve iade yoktu) konsolosluk bizlere vize randevusunu daha ileri bir tarihe verdiği için Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah edip konsolosluktan bize gelen evrakları k
"Güzel ilgilenildi. Tam anlamıyla para iadesi olmasa da hediye çekleriyle, kısmı para iadesini yapılanlarını söylediler. Teşekkürler"
Turna.com üzerinden a Jet firmasına ait Saraybosna – İstanbul uçuşumu 2.711... TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Uçuş tarihim 14 Haziran 2026 olara
Turna.com üzerinden İstanbul–Viyana gidiş dönüş uçak biletlerimi 16 Mart 2026 gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde t...oplam 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 16QYJ7’dir. Mart ayının birinci ve ikinci haftasında bu biletler için tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, hem öd
"Hızlı bir şekilde ilgilenildiği ve konuya direkt olarak çözüm odaklı yaklaşılıp alternatif sunumları ve bunların mantıklı değerlendirilmesi konusunda yardımcı olduğu için Melih Bey'e teşekkür ederim."
Turna.com web sitesi üzerinden Ajet firması ile 22/02 tarihli saat 19:30 Sa...biha Gökçen – Bodrum uçuşu için, PNR kodu 3R4H07, bilet numarası 2042449350
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
