to read complaints and reviews, or file yours.Turna üzerinden Batman’dan İstanbul’a uçak bileti araması yaparken ekranda 1.499 TL olarak görünen bilete tıkladığım and...a fiyatın anında yaklaşık 3.000 TL’ye çıktığını fark ettim. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere gösterilen fiyat ile tıklandığında karşıma çıkan fiyat arasında çok ciddi bir fark
13 Temmuz 2026 tarihli 06.45–10.10 Kayseri–Münih Sunexpress uçuşuma ait bileti Turna.com üzerinden ABC2GG PNR kodu ile s...atın aldım. 12 Temmuz öğle saatlerinde seyahat planımı ertelemek zorunda kaldığım için Turna.com müşteri hizmetlerine büyük uğraşlar sonucu ulaşabildim. Önce iade talebinde bulundu
"Teşekkürler"
16.08.2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden kendime tek kişilik uçak bileti satın aldım. Daha son...ra 12 yaş altı çocuklarım için de aynı uçuşa bilet almak istediğimde, sistem üzerinden çocuklarıma bilet alamayacağım, “birleştirme” gibi bir işlem yapılamadığı ve mevcut biletimi
Turna.com üzerinden uçak bileti aldım, verdikleri PNR numarası ile check‑in... yapamıyorum. Bileti aldığım firma sitesine girdiğimde biletin olmadığını s
"TSK"
Turna.com üzerinden aldığım Antalya çıkışlı, Gaziantep aktarmalı ve 15 Temmuz tarihli uçuşum için iptal ve değişiklik ko...şullarını öğrenmek amacıyla sadece ücret sorgulaması yaptım. Herhangi bir işlem onayı vermeden yapılan bu sorgulamada iptal ücreti olarak 118 TL gibi anlamsız bir rakam ile karşıla
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile 16 Temmuz saat 01:20 İstanbul – Rize uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım.... Bu rezervasyonda yer alan yolculardan yalnızca bir kişi için iptal ve iade talebinde bulundum. İki kişilik bilet için toplam ödediğim tutar 5.766 TL’dir, ilgili PNR kodu ise TGZAD
"Şikayet üzerine çok hızlı sorun çözüldü"
Turna.com üzerinden aldığım jet biletine 24 saat geçmeden. 2 saat içerisind...e iptal etmek istedim ileri tarihli bir bilet olmasına rağmen iptali tam ol
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için, telefonla ulaştıklarında ücretin tam iadesi için yardımcı oldular. Müşteri memnuniyeti için açısından tam iade yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler"
24 Ağustos gidiş, 30 Ağustos dönüş THY uçuşu için Turna.com üzerinden yakla...şık 40 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan sadece 5
Turna üzerinden 7 Temmuz tarihinde Dilay ***k adına aldığım uçak biletimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine kesinl...ikle ulaşamıyorum. Bilet alırken kimlik bitiş süresi kısmında sanırım “süresiz” seçeneğini işaretlemem gerekiyordu, ben ise kimliğimin bitiş tarihini girdim ve bunun doğru olup olm
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:02 civarında Turna.com sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihli aktarmalı Ankara–Stockholm... Ajet uçuşu için bilet almaya çalışırken, bir anlık dikkatsizlikle aynı tarihli aktarmalı Stockholm–Ankara Ajet biletini satın aldım. Yani ters yönde, ihtiyaç duymadığım bir bileti
"Kısa sürede ilgilenildi teşekkürler"
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli İzmir–Viyana yurt dışı uçuşu için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL t
Ajet’ten Ankara–Diyarbakır uçuşu için aldığım biletimi Ankara–Batman uçuşu ile değiştirmek istedim. İki uçuş arasındaki ...bilet fiyatı farkı yaklaşık 500 TL civarında olmasına rağmen, Turna.com üzerinden değişiklik talebi oluşturduğumda tarafıma mesajla 2.553 TL ek ödeme yapmam gerektiği bilgisi gönde
Turna.com üzerinden Air Arabia firmasının Dubai aktarmalı İstanbul–Dubai–Phuket / Phuket–Dubai–İstanbul güzergâhlı, 24 Ş...ubat 2026 gidiş, 08 Mart 2026 dönüş olacak şekilde 6vmgwz rezervasyon numaralı bileti toplam 24.467 TL ödeyerek satın aldım. 05 Mart 2026 tarihinde dönüş uçuşumun iptal edildiği bi
5 Temmuz 2026 tarihinde Turna üzerinden yaptığımız uçak bileti alımı sırasında kartımızdan 7.000 TL tutarında iki kez çe...kim yapılmıştır. İşlemden sonra hesap hareketlerimizi kontrol ettiğimizde bu çift çekimi açıkça gördük. Durumu Turna müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, kendi sistemlerinde ikinci
Turna.com üzerinden 13 Temmuz saat 06.10 için toplam 3.990 TL tutarında uçuş bileti satın aldım. Vodafone kampanyası kap...samında 600 TL indirimim bulunmasına rağmen bu indirim sisteme yansımadı ve benden tam ücret tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Turna.com müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüş
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli yurt dışı bir uçuş için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL tutarında b
"Tarafıma hemen geri dönüş yapıldı ve 1 defaya mahsus ücret iadesi yapılacağı vadedildi yetkililer teşekkür ediyorum."
05.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden toplam 23.795,79 TL tutarında, AJe...t ve Pegasus havayollarından oluşan Trabzon gidiş‑dönüş uçak bileti satın a
"Çok teşekkür ederiz. Acente biraz uzun sürse de geri dönüş yaptı ve ilgilerinden memnun kaldım. İadem yapıldı."
Turna.com üzerinden Pegasus havayoluna ait 30 Temmuz tarihli İstanbul Sabih...a Gökçen – Belgrad uçuşu için aldığım, numarası 6242254178315 olan biletimi
30.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul – Antalya için üç kişi 01.07.2026 gidiş, 08.07.2026 dönüş olacak şekil...de Ajet bileti satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle tatili yarıda kesip İstanbul’a geri dönmek zorunda kaldım ve bilet değişikliği yapmak için Turna.
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 4CND6Z rezervasyon kodlu uçuş için ...04.07.2026 tarihine bilet aldım. Kişisel bir sebepten dolayı bileti 03.07.2
"Hızlı geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için tekrar teşekkür ediyorum"
Turna Bilet üzerinden Anadolu Jet Antalya–İstanbul uçuşu için 6 Temmuz 2026... tarihli, saat 07:50 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet için
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra sorunum çözüldü. Kendisinden önce görüştüğüm iki kişi yardımcı olamamıştı ama kendisi birkaç dakikada çözdü. Çok teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 6 Temmuz tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşu için bilet s...atın aldım. Türk Hava Yolları tarafından uçuşumda bir değişiklik olduğuna d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
