to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletlerimde değişiklik yapmak için 17.04....2026 tarihinde saat 10:00 civarında işlem yapmak istedim. Gidiş biletim aje
Turna.com üzerinden 26.04.2026 tarihli, saat 19:15’teki Ajet uçuşu için yaklaşık 1.500–2.000 TL tutarında uçak bileti sa...tın aldım. Ajet tarafında bu bileti iptal edebileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, Turna.com üzerinden iptal ve iade talebim reddediliyor. Elimdeki biletin PNR numarası 42blnf.
Turna.com mobil uygulaması üzerinden Air Arabia g9817 Bangkok–İstanbul uçuşu için 13.910 TL tutarında, kredi kartımla uç...ak bileti satın aldım. 22.03.2026 tarihinde uçuşun iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağı bilgisini aldım ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapıl
"Çağatay Bey'e ve turna.com'a teşekkürler"
10 Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul kalkışlı, Katar (Doha) aktarmalı Tokyo uçuşu için iki adet uçak bile...ti satın aldım ve toplam 82.000 TL ödeme yaptım. İlgili biletime ait PNR kodu 7LZA8A’dır. 02 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gelen e-posta ile uçuşumun iptal edildiği bilgisi iletil
Turna.com üzerinden uçak biletiyle birlikte U-Save firmasından 29 Mayıs saa...t 12.00 başlangıçlı araç kiralama hizmeti satın aldım. Daha sonra araç kira
Turna.com üzerinden Air Arabia ve azal havayollarına ait, toplamda yaklaşık 1500 USD tutarında iki adet uçak bileti satı...n aldım. Bölgedeki savaş sebebiyle uçuşlar iptal edildi, biletlerim kullanılmadı ve doğal olarak ücret iadesi bekliyorum. Uçuş iptal bilgisi tarafıma e‑posta adresim olan X* E****
Turna.com üzerinden 3750 TL'ye Anadolu Jet firmasından gidiş-dönüş uçak bil...eti aldım; fakat alır almaz kontrol ettiğimde gidiş ve dönüş yönünü ters al
"Teşekkür ederim"
09 Nisan 2026 Perşembe günü Turna üzerinden Pegasus Havayolları’nın Ankara–...İzmir 07:50 uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bu
"Melih beye ilgisi için teşekkür ederim"
19.04.2026 tarihinde 00.10 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Turn...a.com üzerinden ajet firmasına ait, 2 kişi toplam 3.902 TL tutarında, PNR k
"Melih bey hızlıca sorunumu çözdü."
14 Nisan 2026 tarihinde saat 22.30 civarında turna.com üzerinden Kahire–İst...anbul uçak bileti almaya çalışırken “işlem yapılamadı” uyarısı aldım. İşlem
Turna üzerinden bugün Budapeşte için gidiş–dönüş uçak bileti satın alma işl...emi gerçekleştirdim. Bilet tutarı 5.300 TL olarak görünüyordu ve ödeme aşam
Turna.com üzerinden 23.04.2026 tarihli, saat 06.25’teki İzmir–Berlin uçuşu için 6.458,50 TL tutarında uçak bileti satın ...aldım. Uçuşuma henüz 23 gün varken tek bir e‑posta ile biletimin iptal edildiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin “belirsiz bir nedenden” kaynaklandığını, ister
Turna üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere yurt dışı uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum 15 Nisan saat 14:55, dönüş uçuşum ise ...29 Nisan saat 18:00 şeklindeydi. 24 Mart’ta gidiş seferinin iptaliyle ilgili bir e-posta, 29 Mart’ta ise sefer saati değişikliğiyle ilgili başka bir e-posta aldım. Aynı bilet için
13.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul – Bali gidiş dönüş uçak bileti almaya çalışırken site işlemi 5–6 defa ...denememe rağmen sürekli “üst üste denediniz, tamamlamak için canlı desteğe bağlanın” uyarısı verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ancak karşıma yine aynı cümleleri tekrar e
"Melih bey sağ olsun elinden gelen özveri ile ilgilendi. Problemimi çözdü."
"Şikayetimi yazmamla bana dönüş yapılması arasında 10 dakika lik bir zaman dahi geçmedi. Teşekkür ederim ilgilerine 😇"
Turna üzerinden 30 Nisan gidiş, 8 Mayıs dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Rize ve Rize – Sabiha Gökçen güzergahında norm...al sınıf bir uçak bileti satın aldım. Toplam 4.345 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden yalnızca yaklaşık 15 dakika sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu kadar kısa
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Çağatay beye ve turna.com'a teşekkürler. Problem kaldırıldı."
"Melih bey arayarak direk konuya hakim olarak düzelti teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pegasus havayolundan 2 yetişkin ve... 1 çocuk için uçak bileti satın aldım. Yanlış işlem yaptığımı fark ettiğim
"Turna.com ekibi, iade sürecini hızlandırarak sorunumun çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Turna.com üzerinden Mart ayı sonunda yaklaşık 191 AZN tutarında uçak bileti... aldım. Daha sonra bu bilet için iade işlemi başlattım; ancak üzerinden 8 g
02.04.2026 tarihinde Turna üzerinden uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra iptal ve iade talebinde bu...lundum ve bu talebin hızlıca sonuçlanmasını beklerken, iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçuş saati geçti ve uçağa binemedim. Tüm bu sürecin sonunda bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100