to read complaints and reviews, or file yours.
12.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, dört kişi için toplam 105.000 TL ödeyerek almış olduğumuz uçak biletinin, hava...yolu firmasından kaynaklı olarak iptal edilmesi sonrasında sahip olduğumuz ücretsiz değişiklik hakkı tarafımıza kullandırılmamaktadır. Uçuş iptali havayolundan kaynaklandığı için b
Turna üzerinden 19 Ekim 2025 Pazar günü Azal Hava Yolları’nı seçerek 18 Ocak 2026 gidiş, 29 Ocak 2026 dönüş tarihli uçak... bileti satın aldım. Gidiş bileti için 14.552,46 TL, dönüş bileti için 15.840,93 TL ödedim. Azal Hava Yolları’nın kendi iptal‑iade kurallarına göre, uçuşa en az 5 gün kala yapılan
"Turna.com dan arayarak 1-7 iş günü içinde uçak bileti iadesi yapılacağı bildirildi. Şikayet var a çok teşekkür ederim."
"Çözümlendi teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Turna.com üzerinden jsc Nordavia ...firmasının Murmansk – Moskova uçuşu için PNR numarası 8GK6FD olan bir uçak
Turna.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Dubai gidiş‑dönüş, 28 Ocak gidiş, 3 Şubat dönüş olacak şekilde dün uçak bil...eti satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 24.297,51 TL tahsil edildi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir PNR numarası ya da kesinleşmiş bilet bilgisi tarafıma ilet
07/01/2026 saat 19.00 için Ankara Diyarbakır uçağımız vardı. Ajet uçuşu hav...a durumundan dolayı iptal olmuş ancak bize bileti aldığımız Turnacom Bilgi
Turna üzerinden ZA66XB PNR kodlu uçak biletimi 15 Aralık tarihinde kendim iptal ettim. Bilet tutarı 3.800 TL idi ve kura...llara göre tarafıma 2.800 TL iade edileceği belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İptal işleminden bu yana 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtm
turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın Sırbistan uçuşu için 28 Ocak 2026 gidiş, 4 Şubat 2026 dönüş olacak şekilde top...lam 10.218 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında reklamlarında ve açıklamalarında biletlerin iptal edilebileceği vurgulandığı için, gerektiğinde i
"Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun istediğim gibi çözüm bulmasada ilgisinden memnun kaldım"
"Müşteri temsilcisi Tuğçe hanımın anlayışlı, yapıcı ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Turna.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya H...avalimanı güzergahı için Antalya–İstanbul gidiş-dönüş uçak bileti satın ald
"Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
23 Aralık 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Turna.com üzerinden Şubat ayı... için Urfa’ya uçak bileti satın aldım. PNR numaram: 3KQ320’dir. Bileti aldı
"Tuğçe hanım sayesinde konu çözüme ulaştı. Kendisinin ilgisine çok teşekkür ederim"
Turna üzerinden aldığım uçak biletini 13.11.2025 tarihinde iptal ettim. İpt...al sonrasında tarafıma 6.440,14 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verild
Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları’ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım.... Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havalim
Güney Kore’de yaşayan bir kullanıcı olarak, uzun süredir Turna.com’a cep telefonumdan erişim sağlayamıyorum. Siteye girm...eye çalıştığımda sadece beyaz bir ekran görünüyor, sayfa hiç yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Turna.com’u özellikle uçak bileti almak için kullanmak istiyorum;
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR kodu 1fnede olan 2 adet uçak bileti için yaklaşık 2 ay önce rezervas...yon yaptım. Daha sonra tarih değişikliği yapmamız gerektiği için 17 Kasım tarihinde bu biletleri iptal ettim ve toplam 4.588 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ara
Turna.com üzerinden 5 Aralık’ta, 26 Aralık gidiş ve 2 Ocak dönüş olmak üzere Antalya–Paris Pegasus seferi için uçak bile...ti satın aldım. Ancak 11 Aralık’ta biletim iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne e-posta, ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgilendirme aldım. İptali 17 A
23.12.2025 tarihli Aşkabat – İstanbul uçuşu için Turna.com üzerinden bilet satın aldım. Ücret banka kartımdan çekilmesin...e rağmen tarafıma hiçbir bilet bilgisi, PNR kodu ya da rezervasyon numarası gönderilmedi. Ödeme alındıktan sonra ortada ne bilet ne de teyit maili olunca durumdan şüphelendim. Bun
"Taşakkurlar"
11.12.2025 tarihinde Turna.com üzerinden e*** u*** adına, 17 Aralık 2025 gü...nü saat 08:55’te Vilnius–Riga, Riga–Taşkent yönünde bir uçak bileti satın a
"3000 puan yükleyerek zararımın bir kısmını karşıladılar"
Turna.com üzerinden Ajet Hava Yolları ile 15.12.2025 tarihli Muş–İzmir rota...sında, iki kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım ve toplam 12.067 TL
Turna.com üzerinden 8 Aralık tarihinde Adana–Tiran rotası için 2 adet yurt dışı uçak bileti satın almak istedim. Tüm yol...cu bilgilerimi girdim, son aşamada da kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Kartımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında ücret kesin olarak çekildi, ancak hemen ardından “ödeme alı
"Problem çözüldü teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Umarım ücret iadesi kesintisiz bir şekilde eksiksiz yatar."
Turna.com üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13:25’te ajet firmasından, PN...R kodu 3YU4HS olan 1680 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Biletin t
28 Kasım 2025 tarihinde Turna.com üzerinden, üyeliğimle giriş yaparak SunEx...press Havayolları'nın Semerkant–İzmir uçuşu için NSB98R PNR kodlu uçak bile
"Teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde saat 07.55 Ajet seferi için, Turna mobil uygulaması üz...erinden 3haqr7 PNR numaralı uçak biletini 1.372 TL ödeyerek satın aldım. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100