to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden 3 kişi için yurt dışı uçak bileti satın aldım ve toplam 47.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra özel sebe...plerden dolayı biletler için aynı gün iptal talebinde bulundum. İptal talebim sonrası tarafıma 3 kişi için toplam sadece 7.000 TL iade edilebileceği söylendi. Ödediğim toplam tuta
"Teşekkürler, kupon desteği ile yardımcı oldular."
16 Temmuz’da Turna.com üzerinden 4eaem7 kodlu, 2042458413965 numaralı İstan...bul–Dalaman uçuş biletini 1.851,15 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan
1 Ağustos tarihli İzmir – Viyana uçuşum için Turna üzerinden aldığım Pegasus biletimi, uzun süredir Pegasus uygulamasına... ekleyemiyorum. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın problemi kısa sürede çözülmesine rağmen, benim yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi. Turna gün içinde sadece bir kez arama yap
12 Temmuz tarihli Soçi – İstanbul dönüş uçuşum için Turna üzerinden Azimuth Havayolları’ndan iki kişi gidiş–dönüş bileti... aldım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan yaklaşık 10 saat önce tarafıma mail ile sadece dönüş uçuşumun iptal edildiğine dair bilgi geldi. Bu iptal sonrasında seya
Turna.com uygulaması üzerinden 02.09.2026 saat 15:00 gidiş, 11.09.2026 saat 14:00 dönüş olmak üzere İstanbul – Tokyo uçu...şu için 9M7HD7 PNR numaralı biletimi aldım. Satın alma esnasında sistem benden ne pasaport numarası ne de T. C. Kimlik numarası talep etmedi; bu nedenle biletime pasaport bilgileri
"Kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 10.07.2026 tarihli uçuşum için topla...m 6.188,28 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletin ödemesi A******* K
"My refund was eventually processed, but the experience was very disappointing. The process took far too long, communication was poor, and ı was repeatedly told to "wait" without any Clear timeframe. Because of the delay, ı had to purchase new tickets with my own Money. I appreciate that the refund was finally completed, but the customer service and handling of the situation need significant improvement."
Turna üzerinden Centrum Airlines ile 18 Mayıs 2026 Taşkent–İstanbul gidiş v...e 28 Mayıs 2026 İstanbul–Taşkent dönüş olacak şekilde, PNR numarası 8B8CLK
"Para aynı sabah iade edildi ayrıca Melih beye teşekkür ediyorum özellikle arayıp ilgilendikleri için biletlerinizi sürekli turna dan alıyoruz aynen devam diyorum 🥰"
18 Temmuz gecesi saat 00.10 sularında Turna.com üzerinden yaklaşık 10.578 T...L tutarında kredi kartımla uçak bileti satın aldım. İşlem Garanti Bankası k
"Turna.com call centerdan arandım. Makul açıklama yapıldı. Çok teşekkürler. Çok yardımcı oldular."
Turna.com üzerinden 25.07.2026 tarihli ajet uçuşu için toplam 1.552,28 TL t...utarında, puanlarımla bir uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24
"İlginiz için teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus havayollarına ait 278evj PNR numaralı uçuş için... toplam 1.098 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 5 gün önce bi
17.06.2026 tarihindeki İstanbul – Trabzon uçuşu için Turna.com üzerinden annem, ablam ve kendim adına bilet aldım. Ağabe...yimin cenazesi için çok acil şekilde Trabzon’a gitmemiz gerekiyordu, zaten psikolojik olarak çok zor bir durumdaydık. Daha sonra gece 01.00’e uygun bir uçuş bulduk ve o uçuşla Trab
15 Temmuz tarihinde Turna.com mobil uygulaması üzerinden toplam tutarı 10.000 TL’yi geçen, 4 adet gidiş‑dönüş uçak bilet...i satın aldım. Bu alışveriş sırasında bir adet 600 TL ve bir adet 250 TL’lik indirim kuponu kullandım. Turna.com’un web sitesinde ya da uygulamasında, indirim kuponu kullanılması
15 Temmuz 2026 Malatya–Ankara ve 16 Temmuz 2026 Ankara–Malatya uçuşlarımı T...urna.com üzerinden satın aldım. Bu iki uçuşa ait biletlerimin PNR kodu 4DYR
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletinin tarihi yanlış olmuş, bunu hemen fark ettim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Ne değişiklik ne de iptal işlemi için muhatap bulamıyorum. 0 850 222 66 00 numaralı destek hattını aradığımda sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ
"Gecikmeli de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Aksilikler yaşanabilir her zaman, telafi çabanız güven duymamı sağladı. Teşekkürler."
Turna üzerinden Pegasus havayoluna ait 19 Temmuz tarihli tek yön bir uçuş b...ileti satın aldım. Uçuşumu daha sonra iptal etmek zorunda kaldım ve iptal t
"Aynı gün içinde çözüm sağlandığı için teşekkürler"
"Soruna yönelik aranıp bilgi verilerek iptali olmayan biletimin iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Skyscanner üzerinden Turna’ya yönlendirildim ve Pegasus için 06.07.2026 tar...ihli İstanbul–İzmir 3307 seferi uçak biletini Turna üzerinden satın aldım.
Turna.com üzerinden yaklaşık 10.500 TL tutarında gidiş–dönüş Stuttgart uçak bileti satın aldım. Biletimin kurallarında i...ptal ve değişiklik hakkım olmasına rağmen, uygulamaya girdiğimde iptal/değişiklik bölümünün kapalı göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mail gön
"Süreç uzun sürmüş olsa da tam ücret iadesi sağlandı, müşteri hizmet temsilcisi seyahat uzmanlarının ilgisine ve çabasına teşekkür ediyorum"
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.07’de turna.com üzerinden Antalya–Beyrut gidiş, Beyrut–Antalya dönüş olmak üzere 21–25 ...Temmuz tarihli, 2 kişi için sabah saatlerinde gidiş–dönüş uçuşu satın aldım. Bu işlem için kartımdan TKPAY/TKPAY / Turna. İstanbul TR açıklaması ile 26.516,18 TL tahsilat yapıldı v
Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden uçak bileti satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzerine 29 Haziran 2026 tarihind...e iade hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Bana, iadenin 7 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre dolmasına rağmen iadem hesabıma geçmey
15 Temmuz Çarşamba gecesi Turna.com mobil uygulaması üzerinden İzmir–İstanbul uçuşu için bilet almaya çalıştım. 3090 TL ...tutarındaki ödemem VakıfBank bankomat kartımdan çekilmesine rağmen bilet kesilmedi ve herhangi bir onay maili ya da PNR bilgisi gelmedi, sadece 4E422C numarasını görebildim. Durum
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.47 civarında Turna.com sitesi üzerinden Pegasus ile 25 Ağustos tarihli Basel (19.00) – ...Antalya (23.15) uçuşu için a2317545 PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Bu bilet için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 12.319,32 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma işleminden so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
